Satena es Colombia

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Satena es Colombia

Misión

Prestar un servicio de transporte aéreo que integre y transforme a Colombia, a través de una experiencia de vuelo segura y de calidad.

Los funcionarios de SATENA, concertaron la definición de cuatro principios y cinco valores institucionales con base en la misión y la visión de la Entidad, los cuales buscan orientar y estimular en el personal un comportamiento unificado, dando siempre lo mejor de sí en todas sus actuaciones tanto para sus funcionarios como para sus usuarios:

Principios

     Dignidad: Atributo motivado por la autoestima que caracteriza sus relaciones de consideración y respeto hacia sí mismo y hacia los demás.
 

     Eficiencia: Constituye un requisito de las acciones cuyo fin es alcanzar la más alta competencia profesional y los resultados concretos de la labor desempeñada.
 

     Justicia: Conjunto de valores como el respeto, la equidad, la igualdad y la libertad sobre los cuales debe basarse una sociedad.
 

     Rectitud: es conocimiento práctico de lo que debemos hacer o decir, es el material con el que se forja el cumplimiento de las reglas establecidas por la ética y acciones.

 Valores

     Lealtad: Es un corresponder, una obligación que se tiene con los demás.  Es un compromiso a defender lo que queremos y en quien creemos.  
 

     Respeto: Tratar a otra persona con dignidad.
 

     Responsabilidad: Cumplimiento de los deberes asignados con conocimiento, seguridad, eficiencia y orden en la vida personal familiar y laboral.
 

     Servicio: Es tener la actitud favorable para entregar un bien o una acción que satisfaga las necesidades de la población objetivo, en forma efectiva, amable y con calidad.
 

     Transparencia: Consiste en comunicar pensamientos, sentimientos, propuestas y acciones de forma clara, concisa, simple y directa

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