MICE News

CATEGORIA: Entrevistas Corporativas

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Meetmaps incorpora a Luis Alberto Opderbeck, como Operation Manager de gestión de registro y control de accesos
Por Laura Galopa

Damos la bienvenida a Luis, Operation Manager de Meetmaps especializado en la gestión de registro y accesos para el cliente. Graduado en Organización de eventos en Argentina, y con varios cursos de Marketing y Estrategias Digitales, Ceremonial y protocolo, empezó a trabajar desde muy joven en una empresa constructora de stands, y allí descubrió que lo suyo era el sector de los eventos y la organización. Más adelante formó parte de una de las empresas más importantes en el ámbito del registro y control de accesos en eventos en Latinoamérica, Axcess Group, dónde aprendió y participó en grandes eventos, como ferias internacionales, festivales y espectáculos de un perfil muy masivo. Más adelante fue Responsable de Operaciones del Venue, un teatro de primer nivel en Buenos Aires, y finalmente decidió crear su empresa junto a su hermano, especializada en desarrollos a medida de gestión con webs, apps, e-commerce y un contenido digital, presencia de marca, métricas, autogestión y una experiencia de usuario nunca antes vista en Latinoamérica.¿Cuándo te incorporas a Meetmaps y cuáles son tus tareas?Me incorporé en Febrero 2021, cumplo el rol de Operation Manager, es una pieza clave en la gestión de las necesidades de nuestros clientes. Dentro de mis tareas está liderar el servicio de registro y control de accesos (check in). Además, coordino la gestión de todos los proveedores internos y externos de la empresa (audiovisuales, desarrollos, contrataciones externas), etc. También soy el responsable del equipo de adaptaciones para ofrecerle a nuestros clientes una experiencia única en el uso de la plataforma y ajustar la misma a las necesidades de cada evento. Por último gestiono las operaciones y servicios que ofrecemos a través de partners en el mercado Latam.El sector de los eventos se va transformando desde la aparición del Covid-19. ¿Qué crees que aportas a Meetmaps con este nuevo cargo?Los eventos híbridos son una realidad, el control de acceso, control de aforos y la utilización de herramientas tecnológicas para evitar el contacto físico son algunas de las cosas a las que nos enfrentamos hoy en día. En mi experiencia en el manejo de estas herramientas en el mercado de Latam y al haber trabajado en grandes espectáculos y festivales de nivel internacional, me dan la posibilidad de profesionalizar el servicio de registro on site que tenemos, y mejorar la experiencia de uso en todo sentido.Por otro lado, estamos desembarcando en Latam con soluciones que allí son novedad y con una competencia fuerte. Al venir de otro país me da la posibilidad de ofrecer una manera diferente de hacer las cosas, con métodos alternativos y soluciones novedosas.Actualmente se está dando paso a los eventos presenciales, con protocolos de seguridad y control de aforos. ¿Cuál es la situación actual como para necesitar un Operation Manager de control de accesos?Es fundamental tener un procesos y soluciones que se ajuste a las nuevas necesidades que tiene el mercado de eventos. Crecer, adaptarse rápido y trabajar en lo que vendrá. El que no se adapte y rápido se quedará en el camino. Para ser líderes en el mercado en materia de control de acceso se requiere que nuestra solución sea efectiva, innovadora y que cumpla con estos nuevos estándares. La participación de un equipo con experiencia en este tipo de servicios y capacidad de respuesta y enfocada en la experiencia de los usuario, estoy seguro que marcará diferencia. Hoy entran en juego muchas variables para garantizar el mejor servicio y sin una buena coordinación operativa no sería posible.¿Cómo te organizas para cada evento que se realiza?Bueno, ¡cada uno tiene su propio libro! En principio lo más importante es mantener una buena comunicación y fluida con las diferentes áreas. Tenemos varias herramientas que nos ayudan a estar conectados entre todos, aun trabajando desde casa. Por otro lado planificamos con objetivos, distribuimos el tiempo y los recursos de manera estratégica para obtener esos resultados y los volcamos un calendario. La planificación es fundamental para lograr lo que queremos. Con una buena planificación no existen imprevistos, ya que estos estarían valorados de manera previa y, por lo tanto, con una solución específica.¿Qué retos tienes como Operation Manager?Ser la referencia en el mercado de eventos en materia de control de accesos y registro on site; posicionarnos como líderes en el sector del Event Management Software, y ofrecer la mejor plataforma que se adapta a las necesidades de cada cliente.  Por último, estructurar el equipo para un despliegue efectivo en el mercado Latam. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?Mi tiempo libre me gusta disfrutar de la familia, compartir tiempo de calidad con ellos y si es posible al aire libre. Me gusta el vínculo con la naturaleza, jugar con mis hijos y cuando vuelva a la normalidad viajar y ¡conocer nuevos lugares!

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Meetmaps se centra en la experiencia de usuario reforzando el departamento de producto con Enric Escuín como UX/UI designer
Por Laura Galopa

Enric Escuín es graduado en audiovisuales y especializado en diseño UX/UI en NEOLAND y se incorporó en Meetmaps hace unos meses para aportar su conocimiento y visión para afrontar retos desde una perspectiva innovadora con resultados funcionales, interactivos y llamativos, para que el usuario tenga la mejor experiencia posible y deseable. Enric ha formado parte de varios proyectos en equipo e individuales ideando soluciones centradas en el usuario, como también se ha dedicado a realizar análisis de producto, mercado, y usuario con técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas, entre muchos otros.Primero de todo, ¡bienvenido Enric!Para conocerte un poco, eres una persona con una gran trayectoria dentro del sector digital, llevas más de 8 años en el sector del diseño y el audiovisual, pero dinos, ¿siempre supiste a lo que querías dedicarte? ¿cómo descubriste esta área?Todo empezó cuando estudiaba en la universidad; en la carrera pude descubrir los primeros pasos del diseño UX/UI, aunque hace 10 años aún no existía una formación específica para esta disciplina. Poco a poco, hace un par de años, empecé a escuchar y a leer sobre el tema, el cual siempre me había llamado la atención, hasta que encontré el bootcamp de Neoland, que trataba todas las áreas que despertaban mi interés. Mientras lo cursaba, me di cuenta de que este campo encajaba y se complementaba perfectamente con mi formación anterior y mi experiencia. Encontré muchos puntos en común y descubrí que podía aportar soluciones desde otra perspectiva. Fue en ese momento cuando supe que quería dedicarme a esto.La experiencia del usuario es una disciplina relativamente nueva que se debe tener mucho en cuenta y más en una empresa como la de Meetmaps.  ¿por qué decidiste enfocar el rumbo de tu carrera hacia el diseño UX/UI?Siempre he tenido una gran inquietud por el mundo audiovisual y la tecnología. Me gusta trabajar la parte creativa y estética de los proyectos, sin dejar de lado la parte analítica y funcional a la hora de definir y analizar el producto, centrándome en los objetivos que se quieren alcanzar.Descubrí que el diseño UX/UI integra estos dos planteamientos y era un rol que me encajaba y me gustaba. Además, también me atraía mucho la parte de la interactividad y la integración de movimiento en diseños estáticos digitales, la cual podemos experimentar cada día en nuestras vidas desde nuestro teléfono móvil.Para los que vayan un poco despistados, ¿que se trabaja exactamente en el diseño UX/UI? ¿Es lo mismo que diseño web o diseño gráfico?, ¿es lo mismo que un product manager?El diseño UX/UI forma parte del departamento de producto y tiene un propósito distinto al diseño gráfico. El diseño UX/UI se centra en conocer las necesidades profundas del usuario para satisfacer sus objetivos. Es un proceso muy amplio que abarca muchas tareas, entre las que se incluyen, la definición de la arquitectura de la información, el análisis de las funcionalidades que integra el producto y la implementación de una usabilidad intuitiva.En este proceso también se trabaja el diseño UI, es decir, la estética del producto, definiendo un estilo sólido y teniendo en consideración todos los dispositivos donde se va a interactuar con el servicio.Por último, el diseño UX/UI contempla además el diseño IXD (diseño de interacción), que se empieza a definir junto la UX al inicio del proceso de diseño para diseñar el comportamiento de la interacción y las microanimaciones que experimenta el usuario con el producto durante todo su uso.Todo este proceso tiene el objetivo de lograr que el usuario tenga la mejor experiencia posible a la hora de utilizar nuestro servicio.En este punto, me gustaría que nos explicaras qué te encontraste una vez terminaste tu formación, ¿cómo fue la búsqueda de empleo en el sector?, ¿qué te encontraste “fuera” y cómo acabaste en Meetmaps?Al terminar la formación, me encontré con que el sector digital estaba más vivo que nunca. Cada vez más soluciones digitales buscaban un enfoque centrado en el usuario, en su experiencia y su interacción. Por tanto, el panorama laboral era alentador.Estuve trabajando durante un tiempo como freelance para poder indagar y experimentar en el diseño UX/UI por mi cuenta. Y cuando me lancé a la búsqueda de empleo en empresas del sector, tuve la suerte de que, al poco tiempo, Meetmaps quisiera contar conmigo para ocupar el cargo de diseñador UX/UI. Creo que Meetmaps me ha dado la oportunidad perfecta para poder aplicar mis conocimientos previos de realizador audiovisual y de experiencia de usuario.Me siento afortunado de poder seguir creciendo y aportando laboralmente cada día. Se podría decir que es un traje a medida.Ya tienes unos años de experiencia, y unos cuantos proyectos a la espalda, cuéntanos, ¿cómo es dedicarse al UX/UI Design?, ¿a qué tipo de proyectos te enfrentas?, ¿nos podrías poner algún ejemplo de que estés trabajando en Meetmaps?El trabajo de un diseñador UX/UI es muy interesante; tienes que estar constantemente actualizado para conocer las tendencias del momento. Esto te hace estar siempre atento a todo para permanecer al corriente de hacia dónde van las tendencias e innovaciones.Es un rol que forma parte del equipo de producto y está cerca del proceso de desarrollo, así como del departamento de marketing y también de customer success, para conocer todas las necesidades y los requisitos de nuestros clientes en su día a día y así poder satisfacerlos y hacer crecer el producto.Estas últimas semanas he estado trabajando en renovar la UI de la app de check-in para los eventos presenciales e híbridos y los procesos de networking. Además, he estado trabajando en la incorporación de nuevos layouts para crear una página principal más personalizable.Y mirando un poco más hacia el futuro, dinos, ¿cómo crees que va a evolucionar el mundo del UX/UI?, ¿hacia dónde van las tendencias?Creo que el diseño UX/UI va a seguir siendo un aspecto de gran importancia, o un aspecto crucial, diría. Es un campo que está teniendo un crecimiento muy rápido y en poco tiempo dejará de ser desconocido dentro y fuera del sector digital.En cuanto al futuro del UX/UI, se va a centrar más en la interactividad, la simplicidad y la estética. Las tendencias que vamos viendo ya ponen los eventos híbridos en el punto de mira, como una realidad actual, y estos van a cobrar cada vez más presencia.Según mi punto de vista, la experiencia de usuario es muy importante y es un pilar fundamental en todo servicio, puede ser un valor añadido para que el cliente se decante por una producto o servicio en concreto.Para terminar, ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?Soy un apasionado de la cultura y del arte, y siempre que puedo invierto mi tiempo en actividades culturales, como escaparme al teatro, ver exposiciones, ir al cine o escuchar música en directo.También me gusta desarrollar mi afición por la fotografía y la música, en concreto la guitarra clásica. Barcelona es una ciudad muy viva en este sentido y ofrece una programación cultural rica constantemente.

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Entrevista a Pablo Turletti, fundador y CEO de ROI Marketing Institute
Por Franky Leonard

Mice.es entrevistó a Pablo Turletti, fundador y CEO de ROI Marketing Institute, organización líder en eficiencia y rentabilidad del marketing y principal fuente de generación de competencias, certificación, soporte de implementación, consultoría, auditoría, e investigación en torno al retorno económico real de la comercialización y del marketing.El experto en ROI en Marketing y Eventos nos compartió su visión sobre conceptos esenciales de la temática que nos ocupa:¿Qué es el ROI Marketing?ROI Marketing es un modelo de gestión que permite finalmente hacer converger al marketing con el negocio. Es la manera de gestionar los proyectos y campañas de marketing orientados a obtener un resultado económico real. Es el marketing que habla de la cuenta de resultados y su impacto en ella en vez de focalizar solamente en la ejecución de actividades y en métricas del mundo de los mensajes y de la comunicación.¿Cuál cree que es el futuro del marketing? El futuro del marketing será tan brillante como los profesionales que lo practiquen. Y de hecho creo que debería ser mucho más brillante de lo que es ahora. Ha llegado el momento de dejar atrás la retórica de indicadores de rendimiento en los que no cree nadie y que solo le interesan al departamento de marketing. El marketing del futuro cercano es un marketing tecnológico y experiencial, de generación de valor mutuo, con el big data como centro de las tomas de decisiones. También debe ser un marketing que no sólo se alinee con el negocio sino que sepa llevar a la empresa más allá de los beneficios a través de su implicación social y medioambiental. Y que por otro lado, sepa convencer a la sociedad de que para que los negocios estén comprometidos con la sociedad y con el entorno, es necesario que sean rentables.¿Qué engloba una adecuada estrategia de marketing? Lo primero y más importante es saber dónde vamos. Las directrices de dónde vamos forma a los cimientos de la empresa y se reflejan en su misión y visión, donde ganar dinero es un supuesto y debemos tener claro cuánto queremos ganar, cómo lo vamos a ganar y cómo lo vamos a gestionar. En segundo lugar, una misión y una visión son solamente una intención o un sueño si no tenemos un adecuado set de objetivos medibles, vinculados al negocio y alcanzables. Sin objetivos es imposible plantear un despliegue táctico. Estos objetivos deben cubrir seis tipos de indicadores: de posicionamiento (qué quiero que la gente piense de mi empresa o propuesta de valor), de educación (qué conocimiento quiero transferir, qué quiero que aprendan), de interacciones (qué quiero que hagan), de costos (la inversión), de ingresos (a través de un modelo de atribución propio y robusto) y de beneficios (el famoso ROI)¿Cómo medimos el impacto del marketing digital a través de las redes sociales? Las redes sociales son una herramienta táctica del marketing al igual que el resto del marketing digital, las acciones de punto de venta, los eventos, los incentivos, las convenciones, etc. Para medir su impacto es necesario definir cuántos actos de compra han sido impactados por mis redes sociales y cuál ha sido la influencia de las mismas en la toma de decisiones de compra de mis clientes. Éstos son los factores de relación que me permitirán generar un modelo de atribución robusto y por ende creíble.En su experiencia profesional, Cuál ha sido su reto más complejo relacionado con la transformación digital?El reto más difícil es que las empresas entiendan que la transformación digital no es una estrategia. es también un elemento táctico de gestión que debería responder a una estrategia e implementarse en base a unos objetivos claros.  Las empresas que abordan la digitalización como estrategia se encuentran hoy con capas tecnológicas superpuestas, con una exagerada cantidad de datos, muchas veces repetidos, con con los que no saben muy bien qué hacer y que, a medio plazo, poca gente usa.Muchos de la industria MICE esperamos con ansias su ponencia en el evento de Iberian MICE Forum: “MICE Marketing y su impacto en el negocio: Por una medición creíble del ROI de nuestras inversiones en Marketing en la Industria MICE”. Le pedimos que nos de su visión del Marketing en la industria MICE y que podemos esperar de su ponencia.La industria del MICE es la industria del marketing. Los meetings, los incentivos, las convenciones o los eventos, son herramientas de marketing. Al igual que cualquier marketing, debería estar orientado a la generación de valor como su verdadero centro. El marketing de la industria del MICE debería focalizar en cómo y cuánto contribuye con sus servicios a los objetivos y estrategias de sus clientes. Me pregunto, por ejemplo, si los departamentos de marketing de las cadenas hoteleras, cuando reciben una solicitud de un cliente para hacer una convención, miran antes la misión y visión de la empresa cliente y si preguntan por los objetivos de la convención de manera tal que, además de un precio, puedan definir cómo van a contribuir a la generación de valor alineándose con el negocio de su cliente. Si la industria del MICE no puede establecer este vínculo para sus servicios, éstos últimos seguirán siendo vistos como un commodity donde la variable más importante de valoración seguirá siendo el precio.Iberian MICE Forums se funda en enero 2011 por Andrés Merino, profesional del turismo de reuniones y eventos procedente de las ventas y el marketing en el sector hotelero. Actualmente miembro de la Junta Directiva de MPI Iberian Chapter, cuenta con una dilatada experiencia de 20 años en el Meetings Industry y es profundo conocedor de las tendencias del sector MICE y las necesidades de los diferentes actores que lo integran.

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"Una app móvil enfocada 100% al sector MICE" by Daniel Pierini
Por Micaela Vuletin

MICE.LAT entrevistó a Daniel Pierini, CEO de la firma GloBiz.com la cual se dedica a la creación de plataformas y herramientas de software enfocadas a MICE y generación de experiencias. Cuenta con numerosos productos y portales online, entre ellos Industrias.com, ComercioExterior.com, Fabricantes.com, Eventos.biz, RuedasDeNegocios.com, 4Meetings.com y otros. En su base de usuarios y contactos cuenta con más de 2 millones de tomadores de decisión de distintos sectores de Latinoamérica.1) ¿Cómo fueron sus inicios en la Industria del turismo de reuniones y como llega al desarrollo de una app de este tipo? Nuestra empresa de software nació en 1996, con el despegue de Internet en Latinoamérica. Desde los inicios, pudimos conocer de cerca el mundo de los eventos y por ello durante todo este tiempo creamos diferentes productos para el sector. Tuvimos la gracia de poder vincularnos con organizadores y expertos del área, que con cada solicitud de una nueva función para los sistemas, nos enseñaron (y enseñan aún!) tips y secretos del éxito de los “meetings”. El desafío fue y es idear herramientas de tecnología que potencien las relaciones entre los participantes, el networking social y la concreción real de negocios. Desde hace 5 años, comenzamos a poner foco en el sector MICE, en vista de su gran potencial y también de notar (y medir) como en el turismo de reuniones, congresos, así como en expos y ferias, nuestras plataformas tienen una alta performance en elevar la calidad de las experiencias y satisfacción de los participantes. Primero fue Eventos.biz y las herramientas ‘tradicionales’ (registro e inscripción, apps del eventos, captura de leads, etc), luego la plataforma RuedasDeNegocios.com que facilitó tanto organizar las reuniones entre hosted buyers + compradores con proveedores + expositores – ya sea con reuniones en stands o en el formato tradicional de una sala de negocios, y finalmente 4Meetings.com, una app móvil enfocada 100% al sector MICE, que tiene como objetivo potenciar el networking en tiempo real y resaltar el valor de los vínculos humanos, no quedarnos todo el tiempo usando la app, sino que la misma sirva para en un evento potenciar los encuentros cara a cara, la interacción con los speakers, los calendarios de actividades y mucho más !2) ¿Qué papel de influencia desempeña su empresa en la industria de Turismo de Reuniones?En muchos de los eventos participamos como proveedores tecnológicos – donde nos contratan las plataformas y herramientas que el organizador necesita y es su equipo el que las utiliza 100%, mientras que en otros – y por los mismos vínculos de cercanía y confianza que se construyeron en estos años – nos invitan a participar como socios o partners , y allí nos sumamos incluso desde la planificación de las estrategias del networking y vinculaciones de negocios, tomando un rol activo en las definiciones, y asistiendo personalmente a coordinar actividades.También somos invitados a dar conferencias acerca de la aplicación de la Tecnología en los Eventos, Cómo potenciar el Networking, y otros temas afines a nuestro expertise.3) ¿Cuáles son los objetivos futuros de la empresa y cómo planea expandirse?A nivel técnico en este momento se están desarrollando nuevas funcionalidades de 4Meetings, apoyados por meeting planers, y organizadores de congresos y convenciones que nos marcan el camino según las necesidades visualizan. Acerca de la expansión comercial, al ser nuestros productos digitales, no existen barreras logísticas como en otras actividades, por lo cual ya se ha usado la plataforma en Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Brasil, Colombia, Honduras, Guatemala, Panamá y Estados Unidos. En 2020 ya tenemos previstos nuestros primeros eventos en México y Costa Rica, y pronto esperamos también ingresar a España.4) ¿Cómo funciona y cuáles son las características principales de la app “Rueda de Negocios”?RuedasDeNegocios, esta formada por la plataforma online que funciona via web, y por las aplicación móvil, tanto para dispositivos Android como Ios (iPhone, iPads). Desde RuedasDeNegocios es posible visualizar las empresas o profesionales que participan, por ej los expositores en una expo, y coordinar con ellos una reunión de una forma ágil y fácil. En el caso de las expos y ferias, RuedasDeNegocios.com colabora enormemente en “organizar el recorrido de negocios del visitante”, pues muchas veces ocurre que te acercas a un stand y – por diferentes motivos - no encuentras la persona indicada con quien hablar, mientras que desde la app ya coordinas los detallesdel encuentro previamente. Link demo del ruedasdenegocios.com https://www.youtube.com/watch?v=3ypntMKQl7Y&t=9s También las ruedas de negocios en formato tradicional – donde se disponen mesas numeradas en un salón en horarios específicos- han sido un gran hit. El software automatiza todos los procesos, comunicaciones, armado de agendas, generación y envío a los participantes, y mucho más!. Para organizar una rueda de negocios antes debías comenzar 3 meses antes como mínimo, con RuedasDeNegocios.com puedes lanzar 10 días antes y el software hace todo por ti !Otro de los productos de gran impacto son las RuedasVirtuales, para las cuales desarrollamos un software propio de videconferencias, que amplia el poder de RuedasDeNegocios.com, permitiendo realizar ruedas totalmente en modo virtual , en forma híbrida, es decir una rueda presencial donde se montan boxes con Pcs y te reunes con personas que están al otro lado del mundo (por videoconferencia). Link entrevista sobre rueda virtual: https://www.youtube.com/watch?v=n4Gh2h5oY5A lo largo de estos enriquecedores años hemos sido parte - sumando nuestras plataformas - de innumerables eventos: desde pequeños encuentros y misiones comerciales, hasta la coordinación del networking de miles de personas en mega expos y ferias. Tenemos la alegría de que siempre los resultados han sido positivos, y todos quienes realizan un evento con nuestras herramientas repiten la fórmula en sus siguientes ediciones, pues son los mismos participantes los que quedan altamente satisfechos! Aquí un link a modo de ejemplo, las opiniones de los participantes de una rueda de negocios en una pequeña pero pujante ciudad del interior de Argentina https://www.youtube.com/watch?v=ReZd2RVuzO85) ¿Está dirigida solo a países de habla hispana o se va a desarrollar en otros idiomas?Inicialmente se lanzó para el mercado habla español, si bien también ya se implementó en Brasil, con el idioma portugués y durante 2020 se lanzarán versiones en inglés.Acerca de Rueda de Negocios:El Soft #1 para rondas de NegociosCon un moderno software, Ruedas de Negocios le permitirá organizar la ronda de manera rápida y confiable, facilitándole la inscripción, el armado de las agendas y permitiendo a los participantes acordar reuniones más productivas.

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Betina Anzilutti una de las mejores expertas en la industria de los eventos
Por Micaela Vuletin

La fundadora y CEO de Nõun Eventos y Capacitación Ejecutiva Betina Anzilutti nos ha deleitado con esta entrevista, donde habla sobre su visión de la industria de los eventos.Con más de 20 años de trayectoria, Nõun Eventos y Capacitación Ejecutiva, se ha convertido en líder y referente para Hispanoamérica en cuanto a organización de ferias y exposiciones y capacitación ejecutiva. Por medio de la plataforma Noun Eventos y Capacitación Ejecutiva brinda Capacitación Profesional en Organización de Eventos bajo modalidad e-learning y una extensa red de aulas satelitales de Argentina, México, Perú, Colombia, Ecuador, Panamá, Costa Rica y Chile entre otros países de la región. La fundadora y CEO de Nõun Eventos y Capacitación Ejecutiva1) ¿Cuál es la importancia que tiene la capacitación y educación en eventos para Latinoamérica?Fundamental muchas veces se cree que la organización de un evento lo puede manejar cualquier persona y no es asía, un evento conlleva riesgos que solo un profesional en la materia puede sortearlos. Un OPE (Org. Profesional de Eventos) debe conocer de montaje y ambientación, protocolo, mercadeo...en fin, cada área necesita de una exhaustiva formación. Coordinar un evento no es para todos aunque a veces parezca que sí!2) ¿Cómo ve el mercado de eventos de Argentina con respecto a Latinoamérica?En Argentina, hoy por hoy, se viven tiempos difíciles para la industria MICE debido a nuestra situación económica. Poner en pie un evento no es sencillo pero más allá de esta circunstancia los profesionales con los que contamos, sea para idearlos y ponerlos en pie - vale decir los organizadores -, sean los proveedores excelentes y nos hace estar dentro de los países más importantes del continente - junto a México - dentro de la industria de los eventos.3) ¿Qué nos diferencia a los latinoamericanos con los europeos en el mercado de eventos?No muchas! Y todas ellas con una raíz en común: La situación económica. Nosotros en Latam muchas veces demos resignar grandes ideas por presupuestos acotados.Sí puedo señalar que obviamente tienen ventajas de contar con infraestructuras hoteleras excelentes, recintos feriales extensos y, por sobre todo, burós de convenciones apoyados por el Estado que no ahorran esfuerzos para colocar sus ciudades en el TOP...nosotros todavía nos debemos esta última asignatura.4)¿Cómo surgió la Capacitación Ejecutiva en Nõun Eventos? ¿Cómo fue la apuesta pedagógica en la educación vía e-learning?Nõun nace de la necesidad de formar OPE - Organizadores Profesionales de Eventos - de modo tal que lo primero que hicimos fue diseñar un plan de estudio único que cuenta con la protección como obra didáctica inédita, vale decir ningún otro instituto puede copiar nuestra propuesta. Convocamos luego a los mejores profesores y sin ahorrar en técnica para nuestra plataforma, fuimos creando aulas virtuales que hoy van de México a Argentina, proponiendo la libertad de estudiar en los tiempos que elijan los alumnos pues esta´n abiertas 24 hrs. sobre 24 hrs.5) En tu experiencia, ¿Qué características y competencias debería poseer un Organizador de Eventos?Creativo antes que nada y luego: excelente orador - "resolvedor" de problemas imprevistos - y gran anfitrión.6) ¿Cuáles son los retos que enfrenta la industria de eventos?Veo últimamente, a fuerza de viajar tanto, que los argumentos de los eventos se van repitiendo... noto una saturación de eventos que hablan de eventos y no creo que sea tan bueno. Nos estamos volviendo autoreferenciales. Aconsejaría a los colegas que no importa tanto generar muchos eventos por año, bastan pocos pero de calidad.7) Nos explicarias brevemente qué es lo que más te apasiona de tu trabajo..Viajar y encontrarme con colegas de cuyas carreras me nutro y, por supuesto ver a nuestros alumnos realizados! Que te envíen una fotografía del primer evento organizado por ellos, para mi no tiene precio y justifica todos todos!!! mis desvelos.También yo los hago participes de mis logros, he notado que si les demuestro que con dedicación y mucho trabajo uno puede hacer una buena carrera en este sector siento humildemente que los inspiro.

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