Empresas colombianas se preparan para recibir turistas internacionales
Las empresas colombianas se están preparando para recibir turistas internacionales a través de nuevas estrategias de mercadeo que han tenido que implementar por la pandemia de la covid-19."Le estamos brindando a los empresarios todas las herramientas para que mantengan sus empresas actualizadas con planes de reenfoque y rediseño de productos y experiencias acordes al nuevo tipo de consumidor y a los cambios de comportamiento de los mercados", expresó la presidenta de ProColombia, Flavia Santoro.Explicó que, por ejemplo, "algunas nuevas tendencias van hacia la sostenibilidad, un mayor uso de la tecnología y a garantizar altos estándares en bioseguridad".Según la agencia estatal, el confinamiento que provocó el coronavirus en Colombia sirvió como "etapa de alistamiento" para las empresas del sector, que tuvieron que ajustar su oferta y capacitarse para aprovechar "la nueva realidad de viajes bioseguros y la llegada de turistas internacionales".Empresarios capacitados.Desde abril pasado, ProColombia puso en marcha su programa de formación exportadora en turismo en canales virtuales, que ha beneficiado a 19.400 empresarios.Como referencia del trabajo hecho durante los meses de cuarentena está la agencia de viajes Galavanta, radicada en Cartagena de Indias, que repensó su operación para dar paso a nuevos tipos de productos que puedan ser comercializados de manera virtual a través de la propuesta "Live from Colombia"."Fue una iniciativa con la que ofrecimos experiencias virtuales interactivas con chefs, historiadores y bailarines; y los clientes en otros países pagaban para tener estas experiencias", afirmó Cristina Consuegra, cofundadora de la agencia.En Cartagena también está Diving Planet, que ofrece experiencias turísticas de buceo para personas en condición de discapacidad y la cual pensó en hacer sus actividades de manera diferente durante esta etapa."Nos concentramos en llevar bienestar a las personas que viviendo del turismo están aún más afectadas que las empresas legalmente constituidas que son las personas de las Islas del Rosario", expresó el director de Diving Planet, Andrés Obregón.En ese sentido, la compañía desarrolló un proyecto para capacitar a los jóvenes de esas islas, cercanas a Cartagena, con talleres de inglés básico, biología marina y conservación de ecosistemas."Con estos talleres lo que pretendemos es que la gente conozca más de los ecosistemas marinos, que pueda desarrollar una actividad de guía más profesional y que, de esta manera, no solo se cuide el medio ambiente, sino que reciban ingresos por la guía dirigida a turistas nacionales y extranjeros", añadió Obregón.Fuente: colombia.com
La industria del turismo de reuniones está viviendo la nueva normalidad ¡Ya es hora de abrir este sector! by Ángela Ramírez (Colombia)
En los últimos años los servicios han tomado gran importancia en la economía. La aportación en el producto interno bruto de un país que tiene la industria de turismo de reuniones, había mantenido un gran crecimiento antes de la pandemia, el turismo es tan importante que ayuda al desarrollo económico de las regiones menos favorecidas, lo que lleva a la venta de varios destinos que viven directamente del turista, por eso es tan importante su activación y que aprendamos a vivir con esta nueva normatividad. Por lo tanto, Colombia está realizando una estrategia para la reactivación del turismo ,trabajando fuertemente en los protocolos de bioseguridad, las empresas de turismo están aprovechando para formalizarse, por ejemplo teniendo el registro nacional de turismo. El turismo doméstico es el primero que se va activar , mientras que el turismo de reuniones va tomar su tiempo, teniendo presente que las empresas se dieron cuenta que ya no es tan necesario que viajen tanto sus ejecutivos, pues por medio del teletrabajo se pueden ahorrar viáticos y estas los eventos híbridos . Es importante resaltar que este sector turístico tenía gran valor, ya que en el turismo de reuniones contratan vehículos privados, se alojaban en hoteles 5 estrellas y visitaban los mejores restaurantes, por lo tanto el dinero que ingresaba gracias a ellos era muy alto . Por otro lado como se va activar es el turismo doméstico, Anato está trabajando en paquetes turísticos que podemos encontrar en todoslosdestinos.com, se trabaja en campañas de turismo doméstico como el #yovoy, los bureaus de convenciones en el país han crecido en volumen , ya la mayoría de las principales ciudades de Colombia está en la tarea de promocionar y posicionar su ciudad, ya no es solo Colombia Bogotá, Medellín y Cartagena como las mejores ciudades para hacer eventos de talla internacional, ya son visibles ciudades como Valledupar, Paipa, Armenia (Quindio), Barranquilla entre otras . Es bueno resaltar que Cali comienza a destacarse por turismo médico y salud, Quindío con su paisaje natural cafetero, siendo patrimonio natural por la Unesco, se ha convertido en una región interesante por su fuerte trabajo en sostenibilidad y siendo el destino en Colombia con mayor cantidad de parques temáticos ayuda a forzar la venta del destino , Cartagena sigue siendo destino favorito para las bodas comparado con los otros destinos de Sudamérica, recordemos que Colombia ha tenido reconocimiento a nivel ICCA como uno de los 30 destinos principales que han tenido más eventos en el 2019 y en latinoamérica Bogotá , Medellín y cartagena siguen siendo de las 10 ciudades para hacer eventos. Estamos trabajando como país, los hoteles están trabajando en el certificado de expedición del sello Cotelco Juntos contra el Covid, para generar confianza en el alojamiento en Colombia, el gobierno está ofreciendo apoyo económico para el sector en temas tributario y en mejorar las garantías de condiciones de los créditos, la industria está consciente de la importancia de capacitarse, se ha capacitado un gran volumen de profesionales del sector, se vio la importancia de la propiedad intelectual de turismo, debido que todos los activos de propiedad intelectual están en todas las etapas del viaje de reuniones , desde el momento de la venta del destino, pasando por la toma de decisión del destino, como la experiencia que nos ayuda a generar un sentimiento una emoción, hasta recordar lo vivido y generar voz a voz . Colombia está trabajando en una política de infraestructura turística, mostrando la importancia del manual de formación en guianza de la naturaleza , ya que debido a este momento el turismo rural será el más vendido, buscamos aire , naturaleza , espacios libres . Es bueno resaltar que Colombia trabaja con un pull como es Innpulsa que apoya la industria en emprendimiento y la innovación, Colombia productiva que apoya la producción y calidad , Procolombia con el interés de dar a conocer el país y atraer turismo extranjero y Bancondex con los créditos . Colombia incluyendo en su iniciativa esta enfocada en atraer la inversión extranjera y por último pero no menos importante se está trabajando durísimo en la política de turismo sostenible , que es lo que evalúan muchos congresos internacionales a la hora de escoger un destino. Al final de todo lo que debemos generar es que el turista va buscar es un destino seguro y Colombia debe ser uno de esos, pero ojo todo esto suena maravilloso , sin la apertura de aeropuertos y todo el sistema terrestre, el turismo de reuniones se seguirá manteniendo quieto ya que depende de esto y de segunda instancia de que a los restaurantes le den su apertura, pero no de manera efímera si no realmente como debe ser , deben darle carta blanca, obvio teniendo todos los protocolos de seguridad o si no este gremio se va ir de cabeza , pues de reinventarse este sector no existe no hay nada más que servir a la mesa y hacer domicilios. Debemos abrir con esta nueva normatividad ,Colombia es un destino tan fuerte, que como tal nosotros mismo ya somos un producto, la diversidad , nuestra fauna y flora , nuestros climas , los diferentes paisajes , nuestra gastronomía , nuestra música, la infraestructura en hoteles , centros de convenciones, parques temáticos que como dice Acolap ayuda a la hora de escoger un destino , ejemplo piscilago es una de los parques acuáticos más conocidos en la región Latam. Por otro lado es bueno tener en cuenta que la industria de turismo de reuniones ve la importancia de especializarnos, ya que la industria aporta más de 2.457 millones de dólares a Colombia , que representa más o menos el 0.43% del producto interno bruto del país, que aporta más del 22,8% del total de ingresos del sector turismo y llega a Colombia MPI la asociación de industria de reuniones y eventos más grande del mundo lo cual Colombia ya es Club. Somos como país tan activos que vimos que gracias a la pandemia se fortalece más el B2B, B2C y B2B2C aunque las ferias, congresos , seminarios siguen siendo útiles ampliamente en las acciones B2B comienza a esta linea a fortalecerse mas B2B, B2C y B2B2C, pues necesitamos generar negocios entre países y debido al distanciamiento no ha sido fácil la gestión , por eso empresas como Meeting Planner Colombia se ha fortalecido en este tiempo con esta línea de negocio ya que ayuda a orientar la venta de productos o servicios entre empresas, apoyando en la segmentación del nicho que deben atender, pues es más difícil en este caso de negocios llevar el mensaje, Meeting Planner Colombia desarrollamos nuevos negocios, damos mejor calidad de leads , nos mantenemos al día en tendencias, somos expertos en captación de clientes, disminuimos tiempos, somos más asertivos, tenemos el manejo cultural para negociar y no permitimos reprocesos. El B2B, B2C y B2B2C siempre darán valor pues gracias a esto se generan ruedas de negocios, network , alianzas, se genera empleo , hay venta de destino y generación de eventos , con este nueva normatividad es importante resaltar que las ferias es una industria que potencia el crecimiento económico de Colombia y debemos hacerle fuerza para activarnos, bajo esta nueva normatividad generada . Los Colombianos estamos mirando cómo reactivar el sector del turismo ,más del 58% de los viajeros piensan viajar por medio de vía aérea lo cual no está descabellado ya que como nos han explicado uno de los lugares más seguros con el tema de la pandemia es un avión debido a su proceso de ventilación que maneja es como de salas de cirugías. Bueno para resumir invito abrir este sector de la economía y a vivir con esta nueva normatividad, necesitamos trabajar y sentirnos vivos de nuevo.Autor: Ángela Ramírez - Meetings Planner Colombia
Colombia en el top de los 20 países para viajar según Condé Nast Traveler
El reconocimiento se hizo en los premios Readers’ Choice Awards 2019, encuesta publicada en la más reciente edición de la prestigiosa revista.Colombia fue elegida como uno de los 20 países top en el mundo para hacer viajes en los Readers’ Choice Awards 2019, encuesta realizada por la revista estadounidense Condé Nast Traveler, una de las publicaciones especializadas en viajes más prestigiosas de Estados Unidos y Reino Unido, la cual publicó su más reciente edición esta semana en ambos países.El país quedó en el puesto 16 en la lista, en donde también figuran destinos como Indonesia, Tailandia, Grecia o Japón. Colombia junto con México y Perú, son los únicos países del continente americano que se incluyeron en el prestigioso ranking en el que más de 600.000 lectores votaron por los mejores destinos en varias categorías que incluían hoteles, países, ciudades, islas, spas, aerolíneas, aeropuertos y cruceros. “Esta es una excelente noticia para el país. El mundo sigue reconociendo a Colombia como un destino turístico de alta calidad que cumple con las expectativas de los viajeros internacionales. Con este reconocimiento seguimos posicionándonos como un destino de talla mundial que ofrece variadas experiencias en productos como naturaleza, cultura o reuniones”, dijo Flavia Santoro, presidenta de ProColombia.Además de este reconocimiento, los premios destacaron al país en otras categorías: San Andrés y Providencia fue escogida como una de las mejores islas del continente americano; los hoteles Santa Clara, en Cartagena, y Victoria Regia, en Bogotá, quedaron entre los 30 hoteles top de Suramérica; y, finalmente, el Hotel Las Islas, en Islas Barú-Cartagena, entró en la categoría de los mejores resorts de Suramérica. Los Readers’ Choice Awards son los reconocimientos más antiguos y prestigiosos del mundo, cuyo propósito es calificar la excelencia en la industria y, además, son conocidos como “lo mejor de lo mejor de los viajes”, de acuerdo con Condé Nast Traveler. Desde hace 31 años la revista hace esta encuesta a sus lectores, la cual en sus primeros años debía ser diligenciada en papel y ahora se responde en su página oficial. Por otro lado, el país demostró su potencial turístico en la última versión de ProColombia Nature Travel Mart, unas de las ruedas de negocios más importantes el Latinoamérica especializada en naturaleza y aventura, en la que participaron 79 empresarios colombianos de 23 departamentos y 67 empresarios internacionales de 23 países. El evento se llevó a cabo en Barranquilla del 9 al 11 de octubre en donde se obtuvieron importantes resultados, pues empresarios de Canadá, Reino Unido o Suecia cerraron negocios con empresas colombianas para incluir dentro de sus portafolios turísticos más destinos de Colombia, además dejó una expectativa de negocios por cerca de US$7 millones, resultado que se recoge de una muestra del 61 por ciento de las citas analizadas.Colombia sigue en la ruta de ser un destino imperdible para el mundoColombia es un destino de moda por su variada oferta en naturaleza, cultura y reuniones. La riqueza de su portafolio turístico es tan amplia que puede atender los múltiples intereses de los viajeros internacionales. En naturaleza tiene todo el potencial, pues es el segundo país más biodiverso del mundo, por ejemplo, con más de 1.920 especies, es número uno en aves en el mundo. También tiene otras actividades en este segmento como avistamiento de ballenas, senderismo, turismo en dos ruedas, buceo, entre muchas otras. La cultura es otro de los productos que ProColombia promociona en el exterior en nichos como gastronomía, festivales, fiestas, pueblos patrimonio o la música; es por esto que a través de la campaña de promoción de turismo internacional ‘Visit Colombia: Feel the Rhythm’ o ‘Visita Colombia: Siente el ritmo’ se pone la música como enfoque y de esta manera se muestra toda la riqueza y diversidad de Colombia que le permite al viajero conectar su viaje físico con su viaje intelectual, emocional y espiritual a fin de convertir estos en experiencias, únicas, memorables y transformadoras. Hasta agosto de 2019 han llegado 2.865.970 visitantes no residentes a Colombia, un 2,9% más que en el año anterior. Además, el país está cada vez más conectado con el mundo; tiene conexiones aéreas directas con 25 países a través de 1.088 frecuencias semanales con capacidad de 176.825 sillas (corte a septiembre de 2019).Fuente: Procolombia.co
