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CATEGORIA: Tecnología

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Google lanza una plataforma para ayudar a hoteles y destinos en la recuperación
Por Vicky Santamarina

Aunque la región de Asia-Pacífico está todavía en las primeras etapas de una posible reapertura, y los gobiernos están siendo lo más cuidadosos posible, Google asegura que quiere hacer todo lo posible para ayudar a la industria de los viajes y el turismo a prepararse para los próximos meses.La compañía ha lanzado Travel Insights con Google: una nueva web que ve la luz en el mercado asiático en primer lugar y que servirá para comprender la demanda de viajes y tomar decisiones mejor informadas. Esta plataforma está construida alrededor de tres nuevas herramientas.Destination InsightsUno de los elementos clave que buscan las empresas de viajes, los gobiernos y las oficinas de turismo es información sobre los destinos que los viajeros buscan en diferentes lugares del mundo, y en el ámbito nacional.La herramienta Destination Insights dará una idea de las principales fuentes de demanda de un destino, y de los destinos dentro de los países que los viajeros están más interesados en visitar, ayudándoles a trazar un mapa de una posible reanudación del viaje en rutas específicas y a tomar decisiones sobre dónde comunicarse con los posibles futuros viajeros.Hotel InsightsTodavía hay millones de búsquedas en Google de hoteles cada día, lo que permite generar amplios conocimientos sobre la demanda de reservas de hotel.Google facilitará a pequeñas y medianas empresas la comprensión de dónde puede venir la demanda de sus hoteles, proporcionándoles directamente estos datos.Hotel Insights está diseñado para ayudar a los hoteles de todos los tamaños, pero especialmente a los hoteles pequeños e independientes, a entender cómo dirigir su marketing mientras planifican su recuperación.Centro de Análisis de ViajesEl Centro de Analítica de Viajes, a disposición de los socios comerciales de Google en el sector de los viajes, permitirá a las organizaciones combinar los datos de su propia cuenta de Google con datos y perspectivas más amplios de la demanda de Google, lo que les dará una idea más clara de cómo gestionar sus operaciones y encontrar oportunidades para llegar a los visitantes potenciales.El mensaje de las organizaciones turísticas es que desean disponer de la mayor cantidad de información posible para moverse rápidamente cuando las restricciones se suavicen y la gente empiece a reservar sus viajes.Además de las tres nuevas herramientas, el sitio será un punto de encuentro para otros recursos de la industria, incluyendo la formación de habilidades a través de Grow with Google, Digital Garage y Google for Small Business, y recursos de la OMT.Más información: https://destinationinsights.withgoogle.com

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Meetmaps presenta los expositores virtuales
Por Laura Galopa

El espacio digital exclusivo más completo para ferias y congresos onlineMeetmaps ahora también ofrece un espacio privado y personalizado reservado en un evento virtual donde la marca puede tener una apariencia identificable y diferente a las otras con personalizaciones y diseños concretos. ¿Qué ofrecen los expositores virtuales de Meetmaps?Crear un espacio de exposición a medidaEl expositor podrá compartir toda la información acerca de la empresa; ya sea una descripción, logo, contacto, redes sociales y filtros para que la búsqueda del mismo sea más rápida.Con el toque de branding corporativoEn el stand no puede faltar la parte más visual, que será lo primero que el asistente verá. Se podrá personalizar el espacio con un banner en formato .png y un fondo para que sea más bonito e impactante.Todo el contenido que la marca deseeSe podrá añadir un vídeo corporativo, y más datos en un .html sin límite de caracteres y personalizado; con imágenes, texto, y enlaces, entre otros. También hay la opción de colgar documentos en formato .pdf.Networking incluido en el standSe generarán conexiones bidireccionales mediante el sistema de matching que combina las preferencias de búsqueda del cliente con la oferta del expositor. Los usuarios podrán conectarse con el representante de cada expositor a tiempo real con los Meetings 1to1.Permite a los expositores construir su propio standCada marca podrá editar su stand desde el panel de control del evento cómo y cuándo quiera, realizando todos los cambios que desee. De esta manera, cada expositor será independiente y autónomo, diseñando su propio stand a medida y sin límites.Laura Galopa | Responsable de comunicaciónwww.meetmaps.com | laura@meetmaps.com | 661311288

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Chile: Conecta Turismo se expande a todo el país para contribuir a la recuperación y promover la digitalización en el sector turístico
Por Micaela Vuletin

El programa, que comenzó con un piloto en la Región de Los Lagos durante 2019 y 2020, forma parte de los programas estratégicos de la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, y ha congregado a 108 empresas turísticas y a más de 80 proveedores tecnológicos en su plataforma. Actualmente, se inicia un nuevo proceso de este programa de apoyo y activación tecnológica para todo el país.La Subsecretaría de Turismo y Sernatur, en conjunto con Imagine y el apoyo de Corfo, lanzaron en 2019 la plataforma Conecta Turismo, que inició con un piloto en Chiloé y luego en toda la Región de Los Lagos. La plataforma, cuyo fin es conectar a prestadores de servicios turísticos con emprendimientos o proveedores de tecnología, entrega soluciones digitales a partir de los desafíos más relevantes en digitalización del sector y se está expandiendo a nivel nacional, a través de un programa de activación tecnológica que busca entregar un apoyo más personalizado a las empresas turísticas para lograr un match con soluciones tecnológicas.El subsecretario de Turismo, José Luis Uriarte, destacó la oportunidad de expandir la plataforma a todo el país debido a los efectos que logrará en el sector. “La tecnología es una herramienta que, sobre todo en el actual momento, es fundamental para el sector turismo. Es la manera que tenemos de acercarnos, en medio de una pandemia que tanto nos ha alejado, y apoyarnos entre todos, porque así será más fácil superar esta crisis”.El objetivo de este programa de activación es apoyar a más empresarios de esta industria tan golpeada por la pandemia del Covid-19, en su fase de recuperación y transformación hacia una nueva forma de interactuar y atraer a los turistas, siendo los canales digitales y uso de nuevas tecnologías un factor relevante.Este programa se realiza de forma virtual, lo que permite apoyar e impactar a empresarios de las distintas regiones del país, realizando diagnósticos de su estado de digitalización, reuniones de asistencia, talleres especializados y vinculación con la plataforma www.conectaturismo.cl. Cerca de 80% de los inscritos a la fecha han establecido un vínculo con proveedores tecnológicos.La directora nacional de Sernatur, Andrea Wolleter, valoró la iniciativa e indicó que “la industria turística atraviesa un momento clave. Esta crisis sanitaria nos ha desafiado y empujado a innovar. En esa línea, Conecta Turismo es una tremenda oportunidad para nuestras y nuestros emprendedores que podrán adquirir nuevos conocimientos que servirán para preparar la recuperación del sector y fortalecer su trabajo de cara al futuro”.Para concretar la adopción tecnológica, contamos con más de 80 proveedores de servicios digitales que ofrecen precios preferentes o descuentos para empresarios turísticos o presentan soluciones que pueden generar un impacto en la generación de demanda y reactivación de la industria.Los beneficiarios de este programa contarán con apoyo en la gestión y seguimiento de las conexiones durante dos meses por parte de Imagine, empresa enfocada en el trabajo con startups, corporativos e instituciones públicas en temas de innovación y transformación, de manera de lograr la adopción de tecnología y un impacto positivo en los negocios.“Como Imagine, el objetivo que nos propusimos fue crear un programa que no se quedara a nivel de capacitación, sino que a través de una lógica de colaboración y conexión, permita impactar el negocio, en especial en el contexto actual, ya que los empresarios turísticos contarán con herramientas concretas para digitalizarse, prepararse mejor para la reactivación, llegar de una manera distinta a sus clientes y esperamos que con esto se mantengan activos y fortalecidos”, comenta Javier Cueto, Gerente General Imagine.Las postulaciones a esta nueva versión del programa de activación estarán abiertas hasta el domingo 11 de octubre a las 23:59 horas en www.imaginelab.cl y en las redes sociales de la Subsecretaría de Turismo, Sernatur e Imagine.Fuente: SERNATUR

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Telefónica y Google Cloud se unen para acelerar la transformación digital de las empresas españolas
Por Diego Herrero

La multinacional estadounidense crea su primera región de almacenamiento de datos en España.Sundar Pichai, consejero delegado de Google y Alphabet, y José María Álvarez-Pallete, presidente ejecutivo de Telefónica.REUTERS/P. MONGETelefónica y Google Cloud han anunciado una nueva alianza para acelerar la transformación digital de las empresas españolas, según ha informado este jueves la operadora. Como parte de este acuerdo, Google Cloud creará su primera región de almacenamiento de datos en España, que aprovechará la infraestructura de Telefónica en la región de Madrid. Los clientes podrán beneficiarse de mejores servicios 5G y de la integración con los servicios de comunicaciones y de Telefónica, así como utilizar los productos de Google Cloud con alto rendimiento, con la posibilidad de almacenar sus aplicaciones en servidores en la nube.Según destaca la compañía española en una nota de prensa, la aceleración de la transformación digital en España y la proliferación de las tecnologías 5G son motores clave para el crecimiento de la economía: “España necesita que las empresas y las organizaciones públicas de todos los tamaños estén preparadas para afrontar los desafíos digitales presentes y futuros. Para hacerlo, deben contar con una infraestructura de telecomunicaciones ágil, segura y resistente. Esto facilitará el acceso a innovaciones que permitirán acelerar el desarrollo empresarial”.El acuerdo demuestra, según la compañía, la relevancia de la computación en la nube para el futuro de la industria de las telecomunicaciones. “La sólida infraestructura de Telefónica combinada con la plataforma Mobile Edge de Google Cloud permitirá ofrecer servicios 5G de confianza para las empresas y los consumidores españoles”, afirma la operadora en su comunicado.Asimismo, Telefónica utilizará los servicios de Google Cloud para impulsar sus propias capacidades digitales en áreas como la inteligencia artificial, el análisis de datos y el desarrollo de aplicaciones para continuar ofreciendo nuevos servicios y herramientas a su base global de clientes.José María Álvarez-Pallete, presidente ejecutivo de Telefónica, ha destacado la importancia del acuerdo ante los cambios que se avecinan tras la crisis del coronavirus: “El confinamiento y el incremento exponencial del teletrabajo o la educación y el entretenimiento en línea han puesto de manifiesto la importancia vital que desempeñan la conectividad y la digitalización para el funcionamiento de la sociedad y la creación de un futuro más inclusivo y sostenible”. Pallete también ha insistido en el compromiso social de la compañía, ya que, a su juicio, la alianza con Google Cloud ayudará a las empresas y las instituciones públicas “no solo a recuperar el terreno perdido por la crisis sino también a acelerar su transformación digital y fortalecerse para el futuro”.De la misma manera, el consejero delegado de Google y Alphabet, Sundar Pichai, ha celebrado la alianza: “Esperamos ayudar a las empresas españolas, tanto grandes como pequeñas, a encontrar nuevas formas de innovar y prosperar, a la vez que contribuimos a la recuperación económica del país”.FUENTE: elpais.com

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Google Maps alertará sobre restricciones de viaje relacionadas con la pandemia
Por Soledad Aquilano

Google está agregando nuevas características a su servicio de mapas para alertar a los usuarios sobre las restricciones de viaje relacionadas con COVID-19 y ayudarles a planear mejor sus viajes.La nueva actualización permitiría a los usuarios comprobar lo concurrida que puede estar una estación de tren en un momento determinado, o si los autobuses de una determinada ruta están funcionando con un horario limitado.Cuando busque las direcciones del transporte público para un viaje que probablemente se vea afectado por las restricciones de COVID-19, Google mostrará al usuario las alertas pertinentes de las agencias de transporte locales.Estas alertas pueden ayudarle a prepararse en consecuencia si los mandatos del gobierno afectan a los servicios de tránsito o requieren que use una máscara en el transporte público.Las alertas de tránsito se están desplegando en Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Colombia, Francia, India, México, Países Bajos, España, Tailandia, Reino Unido y los EE.UU.Además, en febrero, Google incorporará elementos como la temperatura, la accesibilidad y la seguridad a bordo. Para ayudar a los usuarios de sillas de ruedas de todo el mundo a saber antes de que se vayan, hemos añadido más información granular de accesibilidad para que las personas la encuentren y contribuyan, incluyendo dónde hay puertas accesibles para sillas de ruedas, asientos, botones de parada y más.Para asegurar un distanciamiento social adecuado, los viajeros prestan atención a cuán concurridos o cómodos estarán su viaje y su estación de tránsito.A partir de hoy, se pueden ver los momentos en que una estación de tránsito está históricamente más o menos ocupada para planificar tu viaje en consecuencia o puedes ver datos en vivo que muestran cuán ocupada está en este momento en comparación con su nivel habitual de actividad.En las próximas semanas, estas capacidades se potencian con datos agregados y anónimos de los usuarios que han optado por el Historial de Localización de Google, una configuración  que está desactivada por defecto. Para proteger la privacidad, estos datos solo aparecen cuando tenemos suficientes datos para cumplir con los umbrales de privacidad.Fuente: SMART TRAVEL

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