Crear y entender oportunidades.
Los últimos 10 años me he dedicado a la Consultoría Empresarial, implementando el programa MENTOR de Gestión Comercial, con excelentes resultados. Profesión que me ha dado el privilegio de trabajar con las Compañías de Retail más grande de Latinoamérica tales como: Falabella en Chile y en Colombia, Sodimac y Topitop en Perú, Cardón, Kevingston y Perramus en Argentina entre otras. Trabajar dentro de dichas corporaciones, te permite conocer gente tremendamente preparada las cuales te hacen crecer día a día con su conocimiento.Hoy en día un programa de Management definitivamente no tiene secretos, sin embargo la implementación del mismo y el seguimiento es lo que hacen la diferencia a la hora de ver el resultado. El año pasado tuve dos grandes satisfacciones: la primera se refería a que muchos franquiciados habían utilizado el programa, no solo en sus puntos de ventas, sino también en sus casas con sus familias, obteniendo un resultado genial, y la segunda fue la retroalimentación de uno de los dueños con los que trabajé, me dijo: La palabra Liderazgo, Gerenciamiento, Management hoy están desvalorizadas... los que pregonan esos valores en la mayoría de los casos ¨solo aprenden a decir un discurso¨ pero no logran implementarlo en sus vidas, trabajos, amistades, y mucho menos en sus familias. Esto último me impacto de gran manera en cuanto a la simplicidad y realidad. Lo que me llevo a escribir por primera vez hoy, para compartir mi más importante implementación.El año pasado mi hijo Máximo cursó su primer año de secundaria, se llevó 3 materias, razón por la cual desde mediados de Noviembre y hasta el 10 de Diciembre no salió de casa, solo debía dedicarse a estudiar (por lo menos eso creímos), aprobó 2, quedándole Sociales para Febrero 2018.Por supuesto, lo primero que nos sale a los papás es enojarnos, atacar, e incluso manipular (diciendo: si no aprobás, te cambio de colegio, etc, etc...), por suerte después de ese primer enojo tomamos buenas decisiones, la primera era que se había terminado el año y empezaban sus vacaciones desde ese mismo momento y hasta el 8 de Febrero exactamente, y la segunda es que desde ese día y hasta hoy Yo iba a “Gerenciar” la materia junto a Maxi.Todo programa de Management consta de las mismas partes: 1 Gerenciamiento (lograr resultados a través de otros); 2 Manejo de Autoridad Formal (que hacer); 3 Tener Metas y Objetivos; 4 Reunión de Compromiso; 5 y 6 Evaluación (Seguimiento) y Coaching (como hacerlo) y por último Liderazgo (que quiera hacerlo!!!).Así emprendimos un viaje maravilloso. Empecé a Gerenciarlo con algo a favor, porque a veces un Gerente toma la decisión de realizar el trabajo de un integrante de su equipo en lugar de guiarlo en su realización, en este caso no podía presentarme a rendir la materia, debía conseguir un resultado a través de Maxi, así que el primer día nos sentamos, agarramos nuestro cuaderno y formalizamos (usando la autoridad formal que me otorga ser su papá) el “Programa S7” (Sociales 7, la nota máxima para un examen en Febrero) día por día anotamos las tareas que debía hacer a partir de las 9 am para que al terminar le quedara el resto del mismo libre. El título de nuestro programa ya marcaba nuestra meta: sacarnos un 7 el 19 de Febrero. Y una vez visualizado el jaque mate, vimos todos los pasos previos para alcanzarlo. Obviamente el ¨plan de trabajado” fue firmado por ambos.Los primero 3 días fueron para completar al 100% su carpeta, 15hs aprox. venía con la unidad terminada y se liberaba para hacer lo más importante que debe hacer a los trece años: "Jugar"! Se ganó además su primer día libre.El lunes 12 nos levantamos, desayunamos y preparo la Unidad 1 y 2, las cuales rindió con excelencia a las 19:00 hs....quedó tiempo para visitar un amigo y piletear una hora, el martes 13 fue un calco Unidad 3 y 4 para disfrutar una hora de play y un poco de tele...el Miércoles 14 Unidad 5, el Jueves 15 Unidad 6 y el Viernes 16 la Unidad 8 (la 7 quedo fuera de programa) fueron con más detalle ya que habían sido reprobadas en la cursada. Y llegamos a los últimos días: Sábado repaso de Unidad 1,2,3y4 y preguntas sueltas de las 4 unidades, el Domingo repaso de las restantes e igual dinámica.Solo recordar el crecimiento de sus exposiciones día a día fue INCREIBLE... como los nervios del primer oral del lunes, se transformaron en tranquilidad el Miércoles y en pasión el viernes! La ansiedad de Maxi el Sábado y Domingo para que le preguntara y empezar a hablar sobre los diferentes periodos de la historia, Atenas o la formación del Imperio Romano me hizo sentir el Domingo por la noche que ya no importaba la nota!!!Tengo la suerte de tener en mi hijo un ser increíble, con el cual puedo compartir horas de lucha en la pileta, barrenar olas en el mar o cantar juntos en un recital....pero esta experiencia fue extraordinaria, única. Empecé el programa con el objetivo de prepararlo para un examen y terminé aprendiendo lo que significa comprometerse a hacer algo juntos...se lo debo a él!!!Hoy fue raro, rarísimo... me levanté con los nervios de rendir un examen, a las 8:00 am su mamá lo dejó en el Colegio, y a las 10:30 me mandó un mensaje para que vaya a buscarlo.... se me hizo un nudo en el estómago... subí el auto y fueron los 5 minutos más largo de mi vida hasta llegar... pero, como les dije antes, la nota ya no importaba, la experiencia había superado todas las expectativas. Ahhh...por cierto...aprobó! Las caídas, los fracasos, nos dan la oportunidad de crear y construir algo maravilloso.Guillermo MitreCEO Mentor Latam & Spainceo@guillermomitre.com
