Palma es el destino número uno en España del sector MICE
Ramón Vidal: "Palma es el destino número uno en España en recuperación y también en actividad MICE"Ramón Vidal - Director del Palau de Congresos de Palma de Mallorca - Fuente: Diario de MallorcaEl director del Palau de Congressos afirma que "nuestro objetivo es jugar una llave papel en la transformación económica de Palma y de Mallorca".En un momento de recuperación del turismo en general pero también del sector del turismo de negocios y convenciones Mallorca se está posicionando bien en este campo. Gracias a nuestros colaboradores de The Business Year publicamos esta entrevista con el director del Palau de Congressos, Ramon Vidal.-¿Qué importancia ha ganado la oferta MICE en la estrategia de diversificación turística de Malllorca?-El Palacio de Congresos de Palma fue concebido hace más de 10 años como parte de la transformación esfuerzos hacia un turismo mucho más sostenible modelo. El gobierno y el ayuntamiento encargó la construcción ción del centro de convenciones, y Meliá fue otorgó una concesión de operación por 15 años.En 2017, Meliá inició operaciones con la visión de posicionar Mallorca y Palma como un destino único para actividades relacionadas con MICE. El turismo MICE no sólo permite romper la estacionalidad del turismo en la isla, sino también entrar de lleno en la mundo de los grandes congresos, con todas las ventajas que traen.Tenemos una gran oportunidad de integrar congresos científicos y reuniones de grandes empresas internacionales con empresas locales y sociedad científica. Como resultado de la apertura de el Palacio de Congresos, hemos ganado una experiencia significativa, se han construido nuevas infraestructuras y desarrollado y abierto nuevos centros de congresos en áreas que antes eran puramente turísticas, y se están abriendo instalaciones complementarias.-¿Qué éxito ha tenido el Palacio de Congresos de Palma?-El centro de convenciones no se detuvo, ni siquiera en el período de cierre global por el COVID-19. Hemos jugado un papel fundamental para apoyar la infraestructura sanitaria de la isla. Tuvimos medicalizado el centro de convenciones, junto con su hotel Meliá Palma Bay, y esto ayudó a ampliar la capacidad de los espacios asistenciales para atender a los pacientes de covid. En junio de 2021, reactivamos una parte importante de la actividad turística en la isla, y la la respuesta pública inmediata fue positiva. Palma es el destino número uno en España en términos de recuperación y también en términos de actividad MICE. Nosotros hemos visto y vivido el entusiasmo tanto de las empresas como de las asociaciones para volver a estar juntos, y Mallorca esta en una excelente posición para capturar esa creciente demanda. Gracias a sus puntos de venta únicos.Esperamos avanzar más en la consolidación del sector MICE en 2022, y para 2023-24 tenemos proyecciones extremadamente optimistas, no sólo para el centro de convenciones, sino también los otros lugares en la isla que están listos para reiniciar actividad de congresos. -¿Qué valor añadido ha aportado Meliá a la gestión del Palacio de Congresos de Palma?-Lo que hemos hecho por primera vez es traer el excelencia de nuestros hoteles a los centros de congresos.De hecho, esto es innovador y también implica hasta a componentes como la oferta de alimento o bebidas.Meliá también opera 1.500 habitaciones cerca de Palacio de Congresos, y eso nos permite movernos más rápido y empujar más fuerte para conseguir grupos. Somos mucho más ágiles en nuestra respuesta para lograr una mayor consolidación en el sector de los eventos.Sin duda, la mayor fortaleza de Meliá en la gestión de la Centro de Convenciones de Palma es su capacidad para aplicar su política de sostenibilidad practica como empresa reconocido a nivel mundial. Nuestro objetivo es jugar una llave papel en la transformación económica de la ciudad de Palma y la isla de Mallorca a través de viajes de negocios y que el Palacio de Congresos se convierta en un nuevo centro social y cultural para los residentes y un referente en innovación y sostenibilidad en la industria de viajes internacionales. Por eso estamos trabajando en varias áreas como mejorar la empleabilidad de las personas vulnerablesen la sociedad, promoviendo medidas para avanzar en la economía circular, la lucha contra el cambio climático,y proporcionar acceso a servicios sociales y de ocio de calidad. eventos. ¿Cómo ha crecido el sector MICE en Mallorca para celebrar eventos de empresas de cualquier tamaño?-El Palacio de Congresos de Palma ha animado el sector público y privado, no solo en la ciudad de Palma, sino en toda la isla y ha favorecido la creación de nuevas instalaciones para la industria de reuniones y eventos.Estas nuevas instalaciones sirven de apoyo a todo este negocio i de las que vale mencionar la enorme calidad y la enorme calidad de la oferta complementaria de Mallorca para los visitantes de negocios.FUENTE: Diario Economía de Mallorca - sobre entrevista realizada por The Business Year.
TMBForum 2019 Escenario de formación, negocios y experiencialidad
Escenario de formación, negocios y experiencialidadExtendemos una invitación especial a todos los Travel Managers y a los Gestores de Eventos, así como a todos los proveedores de la industria del Turismo a nuestro Travel & Mice Business Forum, actividad que ser realizará los días 19 y 20 de septiembre en el AR Centro de Convenciones de Bogotá, Colombia.En este evento encontraras; capacitación, actividades exclusivas, networking, y la oportunidad de participar en la rueda negocios para la industria de Viajes Corporativos y del segmento MICE; su objetivo, crear una atmósfera propicia para estrechar auténticas relaciones comerciales entre proveedores y compradores de la industria, mediante acciones diferenciales alejadas de lo convencional. Nuestro evento contara con más de 25 expositores y patrocinadores, más de 400 citas de negocios, y mucho más.TMBForum 2019 Un Evento con el que se busca promover el desarrollo y la educación de la industria, reuniendo a la mayoría de los actores de la cadena turística, entre Agencias de viajes corporativas (TMC), DMC, Hoteles, Aerolíneas, Medios de pago, Plataformas tecnológicas, entre otros, a ellos se suman los decisores de compras de las empresas.Este importante evento contará con una interesante agenda académica, desarrollada por oradores nacionales e internacionales quienes compartiran sus conocimientos y experticia, integrando innovadoras actividades experienciales y espacios de tiempo exclusivo para la rueda de negocio, las cuales serán programadas a través de un software especializado que permitirá mayor interactividad y espacios para los nuevos negocios.Como concepto el congreso integra en su esquema estrategias de marketing relacional, las cuales proporcionaran la consolidación de lazos comerciales duraderos entre compradores y proveedores, así mismo contaremos con un torneo de golf y el desarrollo de un workshop de relacionamiento, entre otros. Será un evento diferencial de conexión, experiencialidad e inspiración. Te invitamos a visitar nuestra pagona Web www.tmbforum.com Retorno de ExperienciaLos tiempos han cambiado, la efectividad no se mide con números, se mide por emociones, mediante el retorno de experiencia que genera un público fiel y comprometido. Los compradores quieren conocer la oferta de la Industria Travel y del segmento MICE, pues una buena oferta les garantiza un verdadero retorno de experiencia.Por otro lado, es importante que la industria de viajes y reuniones adquieran nuevos conocimientos e información valiosa de cómo gestionar los viajes de negocios, de incentivo y los eventos corporativos en función de aportar estratégicamente a los objetivos de los compradores. “Ellos no solo quieren comprar pasajes y hoteles, sino una estrategia global que les permita cumplir sus objetivos estratégicos”, su importancia hace que el sector de viajes y reuniones tenga que capacitarse por los diferentes cambios y dinámicas que transforman el negocio, por lo que todos en este medio debemos estar abiertos a las nuevas alternativas y opciones para hacer más productivo nuestro trabajo.TMBForum es pura experiencia e inspiración, recuerden que “Cuando nos reunimos, nuestra mente seabre al cambio, y grandes cosas suelen suceder para transformar el mundo”…LOS VIAJES CORPORATIVOS EN COLOMBIAEl turismo de negocios y convenciones demostró que es uno de los más prometedores para Colombia. Según mediciones de organismos oficiales, como el Dane y el Mincit, de la totalidad de turistas extranjeros que tuvo Colombia en 2017, el 47% viajó por asuntos corporativos o MICE, representándole a Colombia cerca de US$ 6.000 millones en ingresos.La medición realizada por la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones reveló que, mientras en 2007 el país fue sede de 34 eventos, en el 2017 la cifra alcanzada fue de 142. De acuerdo con proyecciones de las autoridades, ésta iría en ascenso. Por otra parte un estudio de la IBTM Américas comparte que en Latino América se realizaron más de 6.1 millones de viajes entre el 2016 y 2017 y este sigue en aumento.“Latinoamérica es una de las regiones de crecimiento constante en viajes y eventos corporativos, con más de US$5.000 millones en estos conceptos, por otra parte Colombia, México, Brasil, Argentina y Chile son los más crecientes de la región. A nivel global la red profesional de la industria son más de 9.000 personas que gestionan más de US$600 millones en operaciones”.T&MBForum 2019Travel & Business Forumwww.tmbforum.com
'Fitur Talent', novedad para Fitur 2020
FITUR, en su vocación de ofrecer a la industria turística nuevos contenidos y herramientas orientadas a impulsar su crecimiento, estrenará en su próxima edición FITUR TALENT, un nuevo espacio monográfico que pondrá el acento en las personas, en su talento, sus habilidades y capacitación profesional.En una era de grandes cambios, las empresas necesitan contar con personas preparadas para interactuar con el nuevo turista digital (exigente, híper conectado y onmicanal) y tener los conocimientos para gestionar las nuevas tecnologías que están impactando profundamente en el negocio turístico (big data & analytics, inteligencia artificial, chatbots, blockchain, IoT, etc.).Precisamente en estos tiempos, en los que las máquinas podrán ocuparse de las tareas más rutinarias y las personas se emplearán en funciones de mayor valor, la preparación, captación y retención de este nuevo talento será clave en la futura rentabilidad y competitividad de la industria turística global.Así, FITUR, con este reconocimiento a las Personas y al Talento como eje de la empresa turística, da un paso más en su permanente apuesta por innovar y enriquecer su oferta con propuestas de valor añadido para la industria y el profesional del turismo.Una apuesta que contribuye a revalidar en papel de FITUR como referente de negocio y conocimiento para el sector turístico global.FITUR TALENT, que contará con un espacio expositivo y contenidos propios, analizará a través de jornadas, talleres y encuentros, con propuestas muy innovadoras y ágiles, la perspectiva y estrategia de empresas turísticas, empresas de gestión y reclutamiento del talento y centros de formación, todos líderes globales del sector.Fuente: smarttravel.news
La 23ª edición de MITM Americas anuncia su programa de formación
La feria pionera y más influyente de turismo de congresos y reuniones de Las Américas y El Caribe brindará en su 23ª edición un programa de especialización MICE para profesionales.El programa de formación incluye tres módulos impartidos por: Pablo Weil, presidente de COCAL; Raúl García, Director de MICE Training; y Betina Anzilutti, CEO de NOUN Eventos y Capacitación Ejecutiva.El próximo día 17 de Octubre tendrá lugar la Jornada de capacitación de la 23 MITM Americas en el Hotel Nacional de Cuba, completando así el programa de esta edición.Serán tres los módulos impartidos en esta Jornada de Capacitación, incluyendo: "Especialización en el segmento de Turismo de Reuniones y Eventos (MICE)", por Raúl García; "Cómo proyectar creativamente nuestras reuniones", por Pablo Weil; y "Eventos accesibles", por Betina Anzilutti.Raúl García López impartirá curso de "Especialización en el segmento de Turismo de Reuniones y Eventos (MICE)". Raúl acumula 18 de años de experiencia como directivo del sector turístico, ocupando, entre otros, el cargo de Director del Departamento de Reuniones e Incentivos del Madrid Visitors & Convention Bureau. Actualmente, es profesor de la prestigiosa Universidad de Nebrija y Ostelea - School of Tourism & Hospitality, consultor estratégico de destinos turísticos y emprendedor turístico, desarrollado plataformas de formación y capacitación online sobre el sector turístico.Pablo Weil será otro de los profesionales encargados de impartir maestría con el curso "Cómo proyectar creativamente nuestras reuniones". Pablo es el actual presidente de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (COCAL), principal asociación de organizadores de congresos de Latinoamérica; y vicepresidente de la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos, Eventos y Burós de Convenciones (AOCA), en las que ha desarrollado una amplia trayectoria.Betina Anzilutti impartirá conferencia magistral en "Eventos accesibles". CEO de Noun Eventos & Capacitación Ejecutiva, Betina se encarga desde hace más de 20 años de capacitar a directivos de la insdustria del turismo MICE en Latinoamérica. A sus más de 100 aulas satélites en Argentina, se han añadido las siguientes sedes en los últimos 10 años: México, Perú, Colombia, Ecuador, Panamá, Costa Rica y Chile; además de su modalidad no presencial de e-learning.El curso está especialmente diseñado para mejorar la competitividad de las empresas del sector. Los expositores participantes obtendrán un certificado acreditativo que les garantiza el acceso a cursos superiores a precios especiales para completar su formación.MITM Americas se ha consolidado como la cita más importante para los profesionales del turismo de reuniones, congresos y business travel, convirtiéndose en un sinónimo de generación de negocio. Gracias al riguroso proceso de selección de compradores que se lleva a cabo, el ROI está asegurado.
Ideas de meeting design que ayudarán a interactuar a tus asistentes
La era de las reuniones en las que el público contempla un PPT desde su asiento plegable de auditorio, esquivando las cabezas de doce filas de personas que observan el mismo punto de un escenario, esperando el descanso de 20 minutos en el que por fin tomará el café que tanto necesita... se ha terminado. Nos hemos dado cuenta de que la creación de valor en reuniones es esencial y, como organizadores, nuestro trabajo implica asegurarnos de que esto ocurra. Tranquilo, sabemos que nunca podremos controlar el hilo del discurso de un CEO en una reunión corporativa (¡ojalá pudiésemos!), pero sí que hay algo que podemos hacer: crear montajes que fomenten la interacción. He aquí algunos consejos para crear montajes que ayuden a que nuestros asistentes interaccionen y consigan extraer un mayor aprendizaje.Montajes que fomentan el contacto visual. Hay miles de formas distintas de disponer el mobiliario en una sala, pero si tu objetivo es conseguir que los asistentes interaccionen y compartan no solo conocimiento sino también emociones e incluso pensamientos, el contacto visual es esencial. Cuando conectamos con alguien visualmente, sentimos que contamos con toda su atención y esto actúa como un piropo para nuestro cerebro, al que respondemos usando todas nuestras armas disponibles para comunicar bien. El contacto visual entre los miembros de una reunión se convierte en un feedback continuo que nos permite conocer lo que los demás sienten, invitar a hablar a aquellos que normalmente se esconderían tras su portátil o adaptar nuestras palabras para asegurarnos de que todos comprendemos el mismo mensaje. Pero el gran papel que juega el contacto visual a la hora de fomentar la interacción es el de estimularnos emocionalmente: nos aporta confianza y seguridad, nos sentimos parte de algo más grande y conectados con aquello que ocurre en la reunión, por lo que la probabilidad de que intervengamos, expresemos nuestra opinión con seguridad y aportemos nuestro conocimiento, aumenta de forma exponencial. ¿A qué montajes podemos recurrir para crear este contacto visual? Para empezar, lo más sencillo: si las sillas se disponen en círculo o herradura, casi todos los miembros tendrán contacto visual con el resto, haciendo que el sentimiento de comunidad sea más fuerte y aumente la participación y la sensación de grupo. Pero si el círculo alcanza ciertas dimensiones, este recurso no nos servirá de mucho, y es entonces cuando podemos optar por montajes que fomenten el movimiento, buscando así la interacción continua y la dinamización de las conversaciones. Mobiliario móvil y ligero: Sillas que pesen poco, taburetes con ruedas para desplazarse incluso estando sentado, puffs que invitan a interactuar con los demás de una forma más relajada, incluso fitballs (¡pruébalas!) … cualquier montaje que cuente con muebles que puedan desplazarse con facilidad supone un pequeño empujón que nos ayudará a interactuar en reuniones. Además, facilitará la creación de distintas dinámicas durante una misma reunión en función de nuestro objetivo, consiguiendo desde un ambiente informal y privado a un contexto más congresual o protocolario, dentro de un mismo evento. De hecho, existen dinámicas diseñadas para la interacción que deben contar con un montaje específico, y aquí nuestro papel de llevarlo a cabo de la mejor forma posible es esencial. El World Café, por ejemplo, consiste en diseñar la sala como si fuese una cafetería, con pequeñas mesas por las que los participantes pueden moverse, aumentando la conexión entre personas. Los formatos que conllevan la creación de pequeños grupos siempre serán beneficiosos para la interacción en un evento, puesto que el posible miedo a hablar en público se verá reducido por un entorno que asemeja las conversaciones del día a día entre compañeros y amigos. Otro formato es el Campfire, inspirado en esas conversaciones de camping alrededor de la hoguera y en lo más profundo de la noche. La idea aquí es montar la sala con el objetivo de crear una sensación similar de confianza, que permita hablar con cercanía, sin medios tecnológicos (a ser posible) y con la opción de que todos puedan intervenir. ¿Quién no va a querer participar en una conversación que recuerde a las noches de campamento entre amigos? Y si queremos sorprender de vez en cuando con un montaje que invite a todos a empezar una conversación y arrancarse en la interacción, eliminar el mobiliario (especialmente aquel destinado a sentarnos) puede ser una sabia decisión. No pretendemos que tengas a tus asistentes de pie durante tres horas, pero puedes aprovechar los cambios de dinámicas o espacios en un evento para retirar las sillas y jugar con elementos de apoyo de altura elevada (como mesas de cocktail), que obliguen a los miembros de la reunión a moverse por el espacio y encontrarse en esos puntos, dando lugar a más de una conversación grupal que sin duda ayudará a perseguir los objetivos del evento. Para los más atrevidos, el Freudian Walk puede ser una gran opción. En este caso lo que se pretende es iniciar una discusión mientras se pasea en grupo, contemplando el entorno y en constante movimiento. Todos sabemos que el ejercicio estimula nuestro cerebro, y un entorno natural como el campo o la montaña pueden ser el complemento perfecto que haga que todos se abran y contribuyan a la reunión casi sin darse cuenta. Al fin y al cabo, la clave reside en recordar, a la hora de idear el montaje de un evento, que el espacio estará repleto de personas, con distintas personalidades y probablemente agotadas por el ritmo de un evento. Lo mínimo que podemos hacer como organizadores es facilitarles el proceso de iniciar una conversación y ayudarles a que compartan sus ideas y reflexiones, creando un ambiente en el que conectar con los demás y con el entorno sea casi inevitable.Fuente: Eventoplus
