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CATEGORIA: Tendencias

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Cómo la inteligencia artificial está transformando la gestión y la experiencia del viajero
Por Vicky Santamarina

¡Bienvenidos al futuro de los viajes de negocios! En la era digital, la inteligencia artificial (IA) está revolucionando la forma en que las empresas organizan y administran sus viajes. La IA es una tecnología disruptiva que está transformando la industria de los viajes de negocios y ayudando a las empresas a reducir costos, aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia de los viajeros.¿Cómo funciona la IA en los viajes de negocios?La IA se utiliza para automatizar procesos repetitivos y optimizar la toma de decisiones en los viajes de negocios. Al utilizar la IA, las empresas pueden mejorar la eficiencia de sus procesos de viaje, reducir los errores humanos y ahorrar tiempo y dinero.Por ejemplo, las soluciones de inteligencia artificial para la gestión de gastos de viaje pueden automatizar el proceso de carga de recibos y facturas en los informes de gastos. La IA también puede ayudar a los viajeros a reservar vuelos, hoteles y alquiler de autos a través de chatbots, que son programas de software que pueden interactuar con los viajeros a través de mensajes de texto o voz.La IA también se utiliza para mejorar la experiencia del viajero. Las aplicaciones móviles de viaje pueden utilizar la IA para proporcionar recomendaciones de restaurantes, atracciones y actividades en función de las preferencias de los viajeros. La IA también se puede utilizar para proporcionar información en tiempo real sobre el estado de los vuelos y las condiciones meteorológicas, lo que ayuda a los viajeros a planificar su viaje de manera más eficiente.¿Cuáles son los beneficios de utilizar la IA en los viajes de negocios?La IA ofrece una serie de beneficios para las empresas que utilizan tecnología para mejorar la gestión de sus viajes de negocios. Algunos de los principales beneficios incluyen:Ahorro de tiempo y dinero: La IA puede ayudar a las empresas a automatizar los procesos y reducir los errores humanos, lo que a su vez puede ahorrar tiempo y dinero.Mejora de la eficiencia: La IA puede automatizar procesos repetitivos y optimizar la toma de decisiones, lo que ayuda a las empresas a ser más eficientes en la organización y gestión de sus viajes de negocios.Mejora de la experiencia del viajero: La IA puede proporcionar información en tiempo real sobre los vuelos, el clima y las recomendaciones de actividades, lo que ayuda a los viajeros a planificar su viaje de manera más eficiente y a disfrutar de una experiencia más agradable.Reducción de errores: La IA puede ayudar a reducir los errores humanos en la organización y gestión de los viajes de negocios, lo que a su vez puede reducir los costos y mejorar la eficiencia.Mejora de la toma de decisiones: La IA puede proporcionar información y análisis en tiempo real sobre los viajes de negocios, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas y estratégicas.En conclusión, la inteligencia artificial está transformando la forma en que las empresas organizan y administran sus viajes de negocios. Al utilizar la IA, las empresas pueden mejorar la eficiencia, reducir los errores y ahorrar tiempo y dinero. Además, la IA puede mejorar la experiencia del viajero al proporcionar recomendaciones personalizadas y en tiempo real sobre actividades y restaurantes en función de las preferencias del viajero. Si bien la implementación de la IA en los viajes de negocios puede parecer intimidante para algunas empresas, la realidad es que cada vez hay más soluciones tecnológicas asequibles y fáciles de implementar. Por lo tanto, si eres una empresa que busca mejorar la gestión de tus viajes de negocios.Fuente: https://www.triporate.com/

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Ventajas de tener una boda íntima
Por Wedcompany

Sin duda, en lo que a celebraciones de bodas se refiere, el tamaño importa. Si queréis conocer las ventajas de una boda entrañable o, si por el contrario, no os terminan de convencer… ¡toma asiento!, a continuación entenderéis por qué están tan en tendencia las micro bodas:Ahorrarás dinero: hasta miles de euros pueden quedarse en vuestro bolsillo gracias a festejar una boda más íntima. ¡Que no vas a superar el presupuesto es un hecho! Esta es la ventaja estrella que hace a muchos novios optar por esta versión de bodas.Adiós al estrés: os sentiréis como en casa con vuestros familiares más allegados y un par de mejores amigos, en lugar de rodearos de personas que os van a suponer una cortesía o compromiso. ¡Vivan los novios relajados!Disfrutar con sus invitados al máximo: en las bodas pequeñas la unión entre los novios y los invitados asistentes es extremadamente íntima y preciosa; estamos ante el tipo de boda en el que más desbordan las emociones y en el que os sentiréis en un constante “a flor de piel”. Además, podréis desmelenaros y bailar con el alma libre. Estáis ante vuestra familia y os quieren tal y como sois, con locuras incluidas.Flexibilidad: nunca antes la flexibilidad fue tan apreciada, ante la liberación del cuándo para la tan señalada fecha, se abre un gigantesco abanico para el lugar de la celebración nupcial y para cómo queréis desarrollarla.La calidad prima sobre la cantidad: al contar con menos invitados tendréis un sin fin de posibilidades. Contratad a algún artista o banda musical que os guste, degustad, junto con vuestros más allegados, una comida gourmet, compraros el vestido o el traje del diseñador que más os guste, …, os podréis permitir personalizar vuestra boda cuanto deseéis. Algunas parejas prefieren aprovechar este ahorro de dinero para celebrar una boda realmente lujosa, ¡vosotros decidís!El fotógrafo: estará encantado con vuestra boda. En las celebraciones pequeñas el cámara puede centrarse mejor en obtener excelentes fotografías improvisadas, captando la mágica naturalidad de las sonrisas y las emociones de vuestros invitados.Referencia: buautifulbluebrides.es

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Argentina continúa creciendo en el turismo MICE
Por Vicky Santamarina

Luego de convertirse en el país número 1 en América Latina, a través de INPROTUR, participó este mes de los Inter-regional Virtual Business Exchange: Latin America, North America and Europe, encuentros virtuales con miembros ICCA de Latinoamérica, Norteamérica y Europa.Indudablemente, este año el turismo ha sido muy golpeado por la pandemia generada por el COVID-19. Sin embargo, entre tantas dificultades, Argentina logró un hecho histórico: en el último mes de mayo el ranking de la International Congress and Convention Association (ICCA) se ubicó como el Número 1 en organización de congresos internacionales de América Latina.No obstante, este resultado promete ser sólo el principio de un largo camino exitoso. De esta manera, el país continúa su progreso y se posiciona para conseguir aún más resultados positivos.En esa búsqueda constante de superación, el Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) fue protagonista en dos oportunidades durante el actual mes de junio de los Inter-regional Virtual Business Exchange: Latin America, North America and Europe, encuentros virtuales con miembros ICCA de Latinoamérica, Norteamérica y Europa.Durante las reuniones, cada miembro intercambió información sobre eventos postulados y realizados en sus respectivos destinos. En el caso de Argentina, el equipo de INPROTUR presentó el Congreso de la Sociedad Internacional de Técnicos de Caña de Azúcar, llevado a cabo en 2019 en la ciudad de San Miguel de Tucumán, capital de la Provincia de Tucumán, en la región Norte, y el 12º Congreso Internacional de Psicología Analítica, a realizarse en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires del 28 de agosto al 02 de septiembre de 2021. Además, los participantes le compartieron a INPROTUR una serie de 38 eventos potenciales para ser desarrollados en nuestro país.Este tipo de acciones, exclusivas para miembros ICCA, no sólo jerarquiza la marca Argentina en un segmento de vital importancia para el turismo receptivo nacional, sino que también sirve para consolidar la posición del país como sede de eventos en Latinoamérica y el mundo, y acceder e instruirse con información de otros destinos y organizadores.

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Datos sobre el marketing de contenidos que ayudarán a tu comunicación
Por Micaela Vuletin

El nuevo marketing fusiona la creatividad con la estrategia, por eso es importante conocer qué tendencias se encuentran vigentes a la hora de utilizarlo para impulsar la comunicación de tu empresa y negocio:Crecimiento del uso de GIFs con el COVID-19: la empresa GIPHY detectó un incremento del 33% de la presencia de GIFs en redes sociales, lo cual indica que este formato sigue siendo aceptado por los usuarios.Planificación del e-mail marketing: el 53% de los encuestados de la empresa Litmus afirmó que tardan 2 semanas en redactar y enviar contenido vía e-mail marketing, es importante dedicarle el tiempo necesario al diseño, programación, revisión y aprobaciónCrecimiento del consumo de podcasts: el informe de Infinite Dial afirma que un 75% de la población estadounidense se encuentra familiarizada con los “podcasts”, otro 55% ha escuchado uno y más de un tercio de ella escucha uno o más podcasts al mes (un total de 100 millones de personas)Utilidad y facilidad de navegación en la web: un estudio de Contentsquare reveló que casi un 70% del contenido publicado en páginas web no logra ser visto por los usuarios, por lo cual es necesario que el contenido que deseamos que sea visible en nuestro sitio web sea fácil de encontrar y útil para los usuarios antes de comenzar a trabajar en nuevos contenidos.Contenidos adaptados a altavoces inteligentes: se estima que en Estados Unidos hay 60 millones de adultos que poseen altavoces inteligentes en sus dispositivos móviles, por lo tanto, es necesario apuntar al marketing de contenidos adaptado a esta nueva tecnología que crece rápidamentePara conocer las 20 tendencias podes leer la nota completa en:https://www.cyberclick.es/numerical-blog/datos-top-sobre-marketing-de-contenidos-de-diferentes-estudiosFuente: incatur.org.ar

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Cuidando a los viajeros de negocios en la era de las leyes antiestrés by CWT
Por Micaela Vuletin

La tendencia hacia el bienestar y la salud ya no es un tema personal, se ha vuelto un tema que las empresas tienen que considerar día a día en relación con sus empleados. Actualmente, las organizaciones deben cerciorarse del bienestar de sus empleados. Este enfoque se ha incrementado en nuestro país con la flamante promulgación de la llamada ley antiestrés.CWT recientemente publicó su reporte Visión 2020: Un vistazo más cerca al bienestar de los viajes de los empleados que recomienda el camino a seguir para las empresas. “Aunque se encuentre enfocado en la energía, recursos e industrias marinas (los líderes en la comprensión y enfoque de la salud y seguridad de los trabajadores que viajan), el reporte contiene recomendaciones clave y consejos que pueden proporcionar las pautas para cualquier tipo de compañía en cualquier industria”, mencionó Raphael Pasdeloup, vicepresidente senior y director global de CWT EMR.Viajes de Negocios: De glamoroso a no tantoLos viajes de negocios pueden ser placenteros, pero también pueden generar ciertos inconvenientes y se están volviendo cada día más tortuosos. Los aeropuertos se encuentran repletos, los aviones vienen más llenos y los retrasos son cada vez más frecuentes. Los empleados también están más conectados que antes, con acceso a su teléfono 24/7, lo que genera una expectativa que estén siempre en línea sin importar en qué parte del mundo se encuentren. El viajero frecuente ya no tiene la privacidad o el tiempo libre que tenía en el pasado.Hay problemas de salud no tan notorios, como la fatiga o el desequilibro de la vida profesional-personal del empleado que se encuentra constantemente de viaje puede llevar a dificultades de salud visibles. Un viajero frecuente que no puede mantener un régimen de ejercicio o seguir una dieta médica eventualmente se puede enfermar, volviéndose menos productivo y los más probable es que falte al trabajo o inclusive llegue al punto de renunciar.No tomar estos temas en serio también puede afectar al negocio. Los empleados desgastados por viajar a menudo pueden llegar a tomar malas decisiones que incluso les provoquen un daño físico. Por ejemplo, un vendedor que vive cambios de husos horarios y que después se espere que conduzca varias horas hacia su hotel tiene el riesgo de tener un accidente.¿Qué pueden hacer las compañías para mejorar las condiciones de viajes de los empleados? Antes que nada, CWT recomienda que las empresas se enfoquen en el bienestar físico y mental de los trabajadores cuando viajen para complementar prácticas de seguridad más tradicionales.Fatiga, jet lag, ejercicio y nutrición se han vuelto los principales temas de preocupación de los empleadores al considerar el bienestar de sus empleados al momento de viajar. Esto es notorio en la toma de conciencia de los travel managers en las amenidades de salud que pueden o no estar disponibles en los hoteles que selecciona, tal como selección de hoteles que contengan amenidades saludables como acceso a gimnasios bien equipados. “A veces solo es cuestión de algo tan simple como ampliar la información del destino proporcionado al empleado incluyendo opciones más saludables de comida, por ejemplo, y otros temas relacionados con el bienestar”, agregó Pasdeloup.Los gerentes de viaje también recomiendan el uso de apps que puedan monitorear no solo los retrasos de los vuelos, pero también los tiempos de conexión u otras causas de estrés de los viajeros para evaluar el impacto en fatiga y productividad y evitar el desgaste del empleado. Estas apps incluso pueden sugerir los pasos para mejorar la experiencia de viaje de un empleado en especifico, así como cambiar itinerario o accesos a lounges de los aeropuertos.Solucionando el jet lag:Los vuelos de madrugada y los cambios de zonas horarias pueden redundar en la mayor pesadilla para el viajero de negocios: jet lag. A pesar de toda la atención que se le ha dado al jet lag, y todos los trucos para ajustar el reloj biológico, la mayoría de las personas ignora que el factor más importante está en regular el ritmo cardiaco a través de la exposición a la luz y la oscuridad. Aquí resalta Timeshifter, una app que ayuda a los viajeros a ajustarse a los cambios de horarios. Esta app ayuda a los viajeros a establecerse y ajustar su itinerario al nuevo huso horario, guiándolo sobre cuándo se debe dormir o despertarse, la mejor hora para tomar melatonina, advirtiéndole acerca del consumo de cafeína, etc. Lo más importante que hace esta aplicación es advertir al viajero sobre cuándo debe estar en la oscuridad o en la luz del día, todo esto avalado por la mejor investigación disponible.Diversidad:Cada vez crece más la conciencia sobre los problemas que pueden surgir para una mujer viajando sola a un destino en particular o los riesgos que puede enfrentar un empleado en un país donde el sistema legal no sea favorable a los derechos LGBTQ.En el pasado, las empresas no habían estado seguras de cómo manejar estos temas en pro de una fuerza de trabajo cada vez más diversa. Hoy en día, junto con las instrucciones tradicionales enfocadas en salud y seguridad, también se brinda información sobre este tipo de temas.Los beneficios de una nueva aproximación a la seguridad y bienestar en los viajes de negocios:Las recompensas por el cambio de mentalidad hacia estos temas son múltiples: poner más atención al bienestar impulsa la productividad de los trabajadores que viajan; puede disminuir la rotación de empleados, mejorar la reputación como empresa que valora a su gente y convertir a la organización en un lugar donde las personas desean trabajar. Finalmente, el bienestar complementa y refuerza las áreas de salud y seguridad, por ejemplo, la manera en que la fatiga contribuye a los accidentes.¿Por dónde empezar?A pesar de no haber una solución universal, hay cinco pasos clave que los gerentes de viajes pueden seguir para adaptar a su compañía a la nueva realidad, según Pasdeloup de CWT:1. Obtener la aceptación de los líderes que toman las decisiones acerca de los viajes.2. Encuestar a sus empleados para entender mejor cómo son afectados por los temas relacionados con los viajes como el jet lag, la fatiga, el estrés, el ejercicio y la nutrición.3. Definir intervenciones segmentadas, como el cambio en el diseño de las políticas de viajes o la adopción de nuevas herramientas y servicios para impulsar el bienestar durante los viajes.4. Medir y monitorear indicadores clave sobre el personal tales como participación en programas; rotación, satisfacción y compromiso; y reclamos de salud.5. Promover activamente las iniciativas de bienestar relacionados con viajes en conjunto con otros beneficios para los empleados.Acerca de CWT:CWT es una plataforma de gestión de viajes de empresa a empresa para empleados (B2B4E). Las empresas y los gobiernos confían en nosotros para mantener a su gente conectada - en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier lugar - y en los seis continentes, proporcionamos a sus empleados una tecnología innovadora y una experiencia de viaje eficiente, segura y protegida. 

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