El valor de los eventos virtuales 2020
Aunque los eventos virtuales pueden parecer menos atractivos, te sorprenderá del valor que pueden aportar.Además de permitir la participación de un público más amplio, dependiendo del tamaño del espacio físico que tenías disponible para organizar tu evento; los costos de viaje, que podrían ser un impedimento para algunos participantes en eventos en vivo, ya no serían un problema.Los eventos virtuales también pueden tener un impacto positivo en los costos directos de tu evento, ya que no necesitás presupuestar el alquiler de un espacio físico ni contratar a mucho personal para el día del evento, como recepcionistas, guardias de seguridad, etc. Por lo tanto, tus gastos para crear el evento pueden ser mucho más bajos.Además, es mucho más fácil medir el interés de la audiencia durante el evento cuando todos están conectados. Los datos sobre los participantes son música para los oídos de los patrocinadores, por lo que los eventos en este formato pueden ser una excelente manera de garantizar una información más completa sobre tu audiencia.Entonces ¿Cómo podés transformar un evento en vivo en una experiencia valiosa para participantes online?El objetivo es usar el formato para dar a los participantes lo que quieren (una clase de yoga online, un programa de música o capacitación virtual) y ofrecer formas de mantenerlos conectados a través del chat.Inspirate: Ocho ideas para un evento virtualHacé un taller en el que podás compartir tus conocimientos sobre un tema determinado.Entrevistá a alguien influyente de la industria.Mostrá cómo hacer tu alfajor favorito (o cualquier otro plato que cocines bien).Organizá una serie de cursos sobre jardinería, maquillaje, manualidades, moda, etc.Hacé una sesión de preguntas y respuestas sobre tu empresa.Creá una demostración en línea de tu nuevo producto.Realizá un seminario web de solidaridad y solicitá a los participantes que hagan donaciones para la causa que elegiste.Ofrecé clases online de yoga, arte, danza, entre otros.Referencia: eventbrite
Click Latam te invita a una Masterclass de Miguel Uribe, el serviciólogo de Latinoamérica.
¡La crisis sanitaria puede potenciar tu empresa!¿Sabes cómo?Miguel Uribe, te explica como servir con actitud y estrategia para transformar esta pandemia en algo que potencie tu negocio.Actitud, Innovación, y nuevas estrategias que vendan serán parte del contenido que el serviciólogo nos enseñará en esta Masterclass.Link de inscripción: https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_aUoO6WmnRQWhbs2wjQQzFA
Los 4 pilares en la #organización de #eventos.
La industria de los eventos cambia día a día, lo que hace una semana generó impacto, hoy mismo puede ser que no tenga ese mismo recibimiento, por lo que en este sector siempre tenemos que estar innovando y tratar de pensar y actuar, fuera la rutina o del librito.Y es esta característica tan peculiar de la organización de eventos la que determina la habilidad para crear eventos que trasciendan y generen emociones y experiencias pero al mismo tiempo, sin importar de que tipo de actividad estamos hablando, encontraremos siempre 4 grandes pilares desde los cuales se sostiene la organización de un evento:SeguridadInnovaciónTecnologíaSustentabilidadSeguridad:En estos tiempos no podemos dejar de lado el aspecto de la seguridad y bienestar de los asistentes, organizadores y demás públicos involucrados. Fundamentar los eventos cuidando la integridad de las personas, sean estas invitados, personalidades, staff, proveedores o publico ajeno al evento es básico. Nadie quiere estar en medio de un evento donde la incertidumbre y el riesgo de un accidente o incidente sea tan alto que distraiga nuestra atención o que sea el tema de conversación.Innovación:Lograr que el asistente se “enganche” al evento no solo tiene que ver con que haya un buen ponente o una buena comida o el lugar o sede sea impresionante. El reto es que los eventos deben ser creados con la intencionalidad de que estos, al ser desarrollados y vividos, generen una emoción, una experiencia, un momento pues. Y no nos debe ser difícil situar en nuestra mente eventos que por lo bien planeados e integrados a la personalidad de los asistentes y anfitriones generan un buen índice de recordación, de branding y posicionamiento. Tecnología:Todos los días, queremos o no, convivimos con la tecnología, por ello, si no integramos estas tecnologías a favor, y si no unimos lo virtual con lo real, tarde o temprano quedaremos desfasados , sin aprovechar las ventajas que el uso de las tecnologías pueden y hacen por lo eventos y sus comunidades.Pensar y actuar sustentablemente:Actuar local, pensar global. Si aún creemos que nuestras acciones no repercuten en la comunidad, mucho menos seremos consientes del impacto que podemos generar en el medio ambiente. Ya no es una moda ser responsables con la comunidad y el entorno, es ahora sí, una necesidad.*****
Viajar en el tiempo: 7 tendencias de tecnología que transformarán los viajes en el 2020
Según el reporte de CWT, la tecnología poco a poco ha permeado a todas las industrias y la de viajes no podría ser ajena. En 2017 se calculaba que la inversión realizada en tecnología por empresas turísticas alcanzaba los 5.3 mil millones de dólares. En el caso de CWT, solo en el 2018 la empresa incrementó en un 20 % su inversión en tecnología. Esto incluye trabajar con dos incubadoras especializadas que analizan alrededor de 100 proyectos al año con la meta de mejorar la experiencia de viaje para los empleados y ayudar a las compañías a recibir en tiempo real los datos y análisis requeridos para tomar mejores decisiones.Si bien podemos nombrar un sinnúmero de tecnologías emergentes, incluyendo la inteligencia artificial, la realidad virtual, el internet de las cosas, la realidad aumentada y los chatbots, en la industria de viajes en el 2020 serán siete las que destacarán:1. Realidad virtualLas personas han estado hablando acerca de la realidad virtual por años. Sin embargo, esta tecnología no ha dominado al mundo como se predecía a principios del 2000. Su adopción como producto de consumo ha sido fuertemente impulsada por los videojuegos. Es claro que la adopción de esta tecnología está todavía en pañales dentro de la industria turística, pero un creciente número de posibles aplicaciones se está probando. Por ejemplo, tours virtuales de un destino o un hotel, juntas de equipo e incluso como herramienta de entrenamiento. La realidad virtual (VR) permite tener una experiencia más inmersiva para presentar diferentes aspectos del viaje al consumidor y así tener una mejor idea de cómo podría ser la experiencia. Por ejemplo, hay hoteles que ya puedes visitar mediante realidad virtual al igual que destinos de viaje.2. Híper personalización y Big DataViajar se ha convertido en una experiencia personal. Los viajeros de hoy en día no buscan únicamente personalizar su experiencia, ya lo esperan. La personalización es un factor relevante ya que, gracias a nuestros smartphones, todo puede modificarse a a nuestros gustos y características preferidas. Por ejemplo, cambiar la música, nivelar la temperatura, etc.El usuario espera ese mismo nivel de personalización al momento de tratar con una empresa. Ya podemos saber si el viajero evita viajar en fines de semana, prefiere el asiento del pasillo o si tiene alguna restricción o dieta alimenticia especial. Toda esa información puede, y debe, estar en manos de los equipos de gestión de viajes y atención a usuarios. De esta manera, se podrán anticipar a los deseos de los viajeros y lograr una experiencia más a la medida de los deseos y necesidades de cada individuo.3. BlockchainEs una tecnología creada para transformar al mundo como lo conocemos. Aunque generalmente es asociada con temas de finanzas, también puede impactar el mundo de viajes. Blockchain es una base de datos abierta y descentralizada. Esto la hace flexible, poderosa y más segura, ya que su código es imposible de romper.Su uso en la industria turística es incipiente, por decir lo menos. Sin embargo, es muy probable que sea una herramienta útil para identificar a pasajeros en los aeropuertos, garantizando transparencia en la opinión de los turistas, facilitando y haciendo más seguros los métodos de pago e incluso habilitando programas de recompensas. Todo por una fracción del costo actual.4. Tecnología biométricaVarias tecnologías biométricas se están probando y usando para hacer el proceso de aduanas y migración masmás llevadero y seguro, anticipándose al incremento de viajeros, ya que se estima que para el 2036 se habrá duplicado el número de pasajeros. Aeropuertos como el de Atlanta y Singapur, y algunos otros en Gran Bretaña y China, ya utilizan esta tecnología para agilizar sus procesos de seguridad. Otras tecnologías incluyen la lectura de huella dactilares y de retina, asiasí como procesos automáticos tecnológicos (i.e. pasaportes móviles y kioscos).5. Check in y check out sin pasar por recepciónLa tecnología check in/check out automática ha hecho la estancia de los viajeros de negocios más fácil y productiva. Algunos hoteles ya brindan servicios que permiten a los huéspedes únicamente recoger su llave y dirigirse directamente a stu habitación, el check out también es de igual manera.6. Analíticos predictivosEsta tecnología permite a los travel managers rastrear vuelos y reservaciones de hotel y generar ahorros, no solo antes sino includoincluso después de que las reservaciones se han realizado. Esto es posible gracias a un monitoreo continuo de fluctuaciones de precio. Los sistemas no requieren de la actuación de un ser humano, ya que automáticamente registran las alertas y realizan los cambios requeridos en alojamiento o transportación aérea, generando ahorros importantes.7. Inteligencia artificialLos sistemas de IA permiten, por ejemplo, la reservación de boletos de avión en el momento más oportuno, nuevamente sin que un ser humano tenga que realizar acción alguna. No solo eso, gracias a procesos automatizados, las herramientas de rastreo de reembolsos permiten identificar proactivamente boletos no utilizados que sean elegibles para reembolsos, sin importar como hayan sido reservados. Esto no solo genera ahorros financieros, sino también libera el tiempo de los travel managers para realizar labores más estratégicas.Estamos en los albores de una nueva manera de recorrer el mundo y gestionar los viajes. Abrochémonos los cinturones y alistémonos.Acerca de CWT:CWT es una plataforma de gestión de viajes interempresarial para empleados (B2B4E, business to business for employees). Las empresas y gobiernos confían en nosotros para mantener a su gente en contacto en todo lugar y momento y a través de todos los canales en seis continentes. Proporcionamos a sus empleados herramientas innovadoras y una experiencia de viaje eficiente y segura. Cada día nos ocupamos de un número de viajeros capaz de llenar más de 100 000 habitaciones de hotel y nuestra división de reuniones y eventos gestiona más de 100 eventos cada 24 horas.
Valencia albergará la próxima edición del Webit 2020.
VCB - Valencia Convention Bureau tiene el placer de anunciar que Valencia acogerá la próxima edición del Webit 2020. Se trata de un evento de digitalización e innovación que reúne a start up e inversores de todo el planeta. El evento, uno de los tres más importantes del mundo en su temática, atraerá a la ciudad a más de 15.000 visitantes de 120 países. Se prevén unas 20.000 reservas de noches de hotel y cerca de 200 eventos colaterales en la ciudad de València. Se estima que la celebración del Webit podría llegar a tener un impacto en la ciudad de unos 60 millones de euros. Además, generará 1.000 empleos directos en la organización del evento, y hasta 1.500 empleos más dentro del sector de la innovación.La sede del Webit 2020 será Feria Valencia, por contar con espacios al aire libre, zona de exposición cubierta y salas de conferencias. De hecho, el evento ocupará al menos cuatro pabellones de Feria Valencia, las salas de reuniones del nivel Mall, la plaza ajardinada y, probablemente, el centro de eventos.También se valora el posicionamiento que ganará la ciudad de València en los sectores de inversión y tecnología, así como la importante repercusión mediática de Webit que prevé más de 80.000 impactos en televisión, blogs y todo tipo de artículos.La noticia se ha dado a conocer hoy, en la edición de 2019 que se está celebrando en Sofía, República de Bulgaria.
